Toplam çözüm sayısı
..
Bellona ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Eylem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Bellona Üründen Memnun Deği Kız Çok Kotu

641görüntüleme
Eylem
Eylem 17 Ekim 07:23
Çözüldü Çözüldü
Eylem'in Teşekkür Mesajı
“Esra hanımla görüştüm Teşekkürler”

Masa sandalye aldık bir sene oldu alalı ancak sandalyelerin kumaşı istediğim kumaş değil kulpları kirik ayrıca teshir urunu göndermişler arıyoruz kimse gelip ilgilenmiyor deyip duruyorlar bir an Evvel gereğinin yapılmasını iadesinin olmasını istiyorum

Bellona Logo
Bellona17 Ekim 07:26

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Eylem
Eylem17 Ekim 07:28

İnşallah bir an önce çözüme ulaşılır ilginiz için teşekkür ederim

Eylem
Eylem18 Ekim 14:21

Esra hanımla görüştüm Teşekkürler

Bellona Logo
Bellona22 Ekim 11:18

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Mutfak Masa kenarlarında 2 aylık kullanımda deformeler ve sandalye kumaş renklerinde bozulmalar yaşıyoruz. Servis geldi hala olumlu bir yanıt yok. İlgi sıfır geriye dönüş yok ve ürün kalitesi çok kötü.

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 02:38

Bellona impera koltuk takımı aldım temmuz 2021 de ve yeni evliyim bu kadar kısa süre içerisinde ayakları soyuldu zaten getirdiklerinde fark ettim ayakları plastikmiş çok şaşırdım, bize çok sağlam bir sorun yaşamazsınız diye bir sürü şey söylendi. Güvendik pişman ettiler. Ayaklar tüm parkeyi çizdi ve...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ekim 14:11

Bellona'dan 16.03.2019 yılında teslim almış olduğum Lofty koltuk takımının kumaşı tüy tüy oldu. Aynı ürüne ait yemek masası sandalyeleri sallanmaya başladı ve biri kırıldı. Teknik servis garanti süresinin içerisinde 18.03.2021 de gelip inceledi koltuğun dolgusunun kumaşın üstüne yansıdığını sandalye...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ekim 13:45

İstanbul Kurtuluştaki Bellona dan yaklaşık 2,5 yıl evvel aldığımız yemek masası sandalyeleri bize satış yapılırken leke tutmaz nubuk kumaş diye pazarlaması yapıldı ve ürünü aldık. Biz sandalye ye gelen bir lekeyi sildiğimizde ekte resimde olduğu gibi iz kaldı ürünü aldığımız İstanbul Kurtuluştaki B...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 16:58

Bellona'nın İstanbul'da bulunan Ali Fuat Başgil şubesinden 2 kanepe bir de yemek masası takımı aldık. Sipariş tarihimiz 27 Ağustos. Ürün 1 hafta söylenen tarihten geç elimize ulaştı. Bunu sorun etmeyelim dedik. Sonrasında teslim edilen kanepelerden bir tanesinin makası bozuk şekilde gönderilmişti. T...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 18:01

30.07.2021 tarihinde almış olduğum ürünler için en geç 1.5 ay süre verilmişti. Ürünlerim 43 gün içinde bize teslim edildi. Fakat eksik teslim edildi ve benim istediğim koltuk rengini getirmediler not alırken bizim istediğimiz renk yazılıyor ama sisteme başka renk girilmiş aradım firmayı yanlış olmuş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Eylül 14:08

Haziran 29'da masa ve sandalye sipariş ediyoruz. 1 ayda gelir diyorlar ama gelmiyor. Tekrar sorduğumuz da masanın üretimden kalktığı söyleniyor. Para iadesi istiyoruz. Sandalye kumaşlarını değişik sipariş verdiğimiz den ve sandalyeler hazır olduğundan dolayı sandalyelerin para iadesinin olamayacağı ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ağustos 16:08

Ekim 2015'te evlilik alışverişi olarak çoğu şeyi Bellona firmasından aldım şu an günümüzde almış olduğum ürünler en az 100 bin tl değerindedir birçok üründen kalite olarak memnundum ancak ne zaman servis ihtiyacım olduysa sorun yaşadım kesinlikle bu firma da hiçbir işe çözüm odaklı yaklaşılmıyor bir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Temmuz 13:57

Kayseri Bellona Bimev bayisinden 17 mayıs'ta aldığım salon takımı sözleşmede 1 ay içerisinde teslim olacaktır diye yazmasına rağmen halen teslim olmadı ve muhataplarımız bimev mağazası yöneticileri taahhüt ettikleri ürün üzerinde yapılanmasını istediğimiz hiçbir değişimi (renk, kumaş vb...) yapmadıl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Temmuz 21:55

Kayseri optimal AVM Bellona'dan 28.04.2021 tarihinde aldığım ürünlerin teslimatını 09.07.2021 tarihinde teslim edildi. Elime geçen ürünlerden sandalyelerin hepsi hatalı kumaşları yıpranmış olduğunu gördüm 3 ay sonra gelen ürünler değişime gitti bu kaç ay sürer belli değil ürünler teşhir ürünüydü üze...