03 Kasım 2014
#2792597

Bellona Ürün Teslimatı Problemi!

Bellona Bayisi olan İstanbul Pendik'te bulunan Dinler mobilyadan 02.03.2014'te victoria yatak odası takımı ve victoria genç odası takımı satın aldım ve teslim tarihini 25.10.2014 olarak belirttim. Sonrasında teslimatta problem olmaması için 06.09.2014 ek mobilya satın alıp teslimat tarihini tekrar teyit ettim 24.10.2014'te bayiye hatırlatmak için telefon ettim.


25.10.14 ürünler geldi fakat iki takımın yatak başlıkları ve genç odasının gardolabı tarafıma teslim edilmedi ve sürekli telefon etmeme rağmen ürünleri tedarik etmeye çalıştıklarını belirtiyorlar ama net bir tarih vermiyorlar. Bu sorundan sonra Bellona benim için marka değerini ve hizmet kalitesini kaybetmiştir.

Ersin Ersin 884 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ersin08 Kasım 2014

    Çözüldü diye bilgi verildi fakat haşen daha ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ?

  • Bellona Temsilcisi04 Kasım 2014

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Ziyaretçi Yorumları