Toplam çözüm sayısı
..
Bellona ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Bellona Ürün Sorunu Yaşıyoruz

1399görüntüleme
Zeynep
Zeynep 4 hafta önce

Bellona'dan koltuk aldık koltuğumuz 6 aylıkken derilerinde yırtılma ve koltuklarda gıcırdama olmaya başladı çökmelerle birlikte. Koltuklarımız hiç açılmıyordu. Garanti kapsamında koltuklarımızı götürdüler ve derileri değişti sünger eklemeleri yapılmış. Garantiden geleli 3 ay oldu koltuğumuzda yine gıcırdamalar ve çökmeler mevcut ayrıca ekledikleri süngerler yüzünden kumaşlarda açılmalar mevcut. Ama asla ürünlerinin arkasında durmuyorlar.

Bellona Logo
Bellona4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona Logo
Bellona3 hafta önce

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Nisan 12:47

08.06.2020 tarihinde Sincan/Ankara Bellona Bayisinden Mavenna koltuk takımı, yatak odası takımı, yemek odası takımı ve orta sehpa aldım. Takip eden yaklaşık 2 hafta içinde ürünler geldi. Yemek masası ve vitrin haricinde hepsinde çizik, yırtık gibi defolar mevcuttu. ( 2 adet 3lu koltuk ve 2 adet tekl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Nisan 00:41

İncirli Bellona’dan 1,5 yıl önce Lofty koltuk takımı aldım. Bu süreç içerisinde 4 defa servis elemanı çağırdım. Koltuk gıcırdıyor oturmayı geç kol kenarlarına dokununca bile gıcırdıyor. Geliyorlar vidaları sıkıp gidiyorlar en fazla 1 ay içerisinde tekrar aynı sorun oluyor. Sürekli bu sorun olduğu iç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Nisan 19:16

Bellona markasına güvenip koltuk takımı aldım, aldığıma bin pişman oldum. Aralık 2019 sonu aldığım kullanıma ocak 15 de başladım, 3 lü koltukların yüzeyi düzgün değildi. Servisi aradım gelip 3 lü grubun birini aldılar 20 gün sonra geri getirip diğerini aldılar. Tamir den getirdikleri 3 lü koltukta g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Nisan 09:03

Bellona mobilya hatalı ayıplı ürün satın sonra zorla mı sattık geldin gördün aldın gittin dediler. Böyle bayileriniz varsa demek ki sorun marka olarak sizde. Siz bayilerinizin çalışma prensiplerini kontrol etmezseniz onlarda bu şekil sizin markanızı ayak altı yapar. Bir daha Bellona bayisinin önünde...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Mart 14:26

2018 Ocak ayında teslim aldığım Bellona Elantra krem rengi koltuk takımı ciddi bir şekilde lekelenme ve ne şekilde silersek silelim lekelerden kurtulamamak gibi bir problem yaşadım, yaklaşık 3 yıl kadar sonra bu şikayet ile karşılamam, malum salon takımlarını günlük olarak kullanmamamızdan kaynaklan...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Şubat 14:11

Kaliteli ürün olsun dedik Bellona'dan koltuk takımı aldık. Vienza koltuk takımı 3 sene içinde koltuk yıprandı potlaşma meydana gelip kumaşında esnemeler meydana geldi. Sıradan bir koltuk takımı alsaydık daha fazla dayanırdı kaliteye güvenerek aldık fakat pişman olduk. Ve koltuk takımında 2 yıl garan...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ocak 21:22

Bellona koltuk takımı satın aldım. Leke tutmama garantisi vermelerine rağmen ufak bir leke olduğunda sildim. Fakat halka halka su lekesi gibi büyük lekeler oluştu. Arayıp söylememe rağmen bir çözüm bulunamadı maalesef. Aldığım ürün çok pahalı her türlü garanti dediler şimdi ürün arkasında durmuyorla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 10:37

11 Aralık akşamı Gaziosmanpaşa Emre Çarşım Bellona mağazasından peşin ödeyerek aldığım baza başlık yatak koltuk takımı ve gardırop serisinin tamamı ayıplı ürün olarak 15 Aralık tarihinde teslim edildi. (Koltuk takımında Berjerler eksik olarak) Mağaza yetkilisi Mustafa Bey e durumu ilettiğimde koltuk...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 12:13

Daha önce Bellona'dan bir oturma grubu aldım sorunlu çıktı mahkeme yolu ile iade edip paramızın yerine başka bir ürün ile değişim yaptık diğer ürünlerinin de aynı olabileceğini düşünemedim maalesef ikinci defa hayal kırıklığı firmaya şikayetimi bildirdim pandemiden dolayı servis yapmadıklarını daha ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 14:31

Aydın ili Didim ilçesi Cumhuriyet Caddesi üzerinde bulunan Bellona mağazasından, Açelya Mini Takım isimli bahçe koltuk takımını satın aldım, ürünü satın aldığımda 2 yıl garanti süresi olduğu söylendi, aldığım üründe ekte tarafınıza gönderdiğim resimlerdeki sorunları garanti süresi içinde yaşadım, de...

  • profile
1 Destekçi