Toplam çözüm sayısı
..
Bellona ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Furkan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Bellona Tüm Ürünlerde Hasar

637görüntüleme
Furkan
Furkan 24 Ağustos 13:47
Çözüldü Çözüldü
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
“Görüşme yaptığım ve pozitif konuşmasıyla ve olumlu tavrıyla gamze hanıma teşekkür ederim 🌸”

Bellona Esenler şubesinden aldığım ve yüklü bir miktarda ödeme yaptığım komple bir ev düzdüğümüz ürünler daha 1 senelik bile evli değiliz hepsi hatalı koltuğun biri açılmıyor. Koltuk kenarının ayna pleksi kısmı paslandı. Makyaj masamın köşesi göçük ünitem kapakları yamuk tekli berjer geldi. Altı kırıktı kendimiz yaptık. Renk farklı geldi. Bunları bildirdik fakat hep oyaladınız bugün ekip gelecek bekliyorum. Gerekirse ürünleri değişimini isteyeceğim o kadar paraya yazık gerçekten alırken iyi böyle olunca kötü oluruz kesin

Bellona Logo
Bellona24 Ağustos 13:50

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Furkan
Furkan24 Ağustos 14:40

Görüşme yaptığım ve pozitif konuşmasıyla ve olumlu tavrıyla gamze hanıma teşekkür ederim 🌸

Bellona Logo
Bellona30 Ağustos 16:34

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında 444 33 99 / 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bellona'dan köşe tekimi aldık aylar önce l köşe takımım kırık geldi servise gitti ve 3. 5 vida atıp geri yollamışlar koltuğum hala kırık ve koltuk geri gitti şimdi ben yeni evliyim misafirlerim gelip gidiyor salonum rezalet misafir ağırlayamıyorum koltuğu alıp dalga geçer gibi servis vidalar atıp yo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Merhaba Sivas Kümbet Bellona’dan aldığımız Luca köşe Koltuk eylülün 15 inde yanlış yön yapıldı. Yenisi yapılacak dendi 30-45 gün arası yapılır teslim edilir dendi lakin mağazayı ne zaman arasak biz size döneceğiz deniyor ve asla dönmüyorlar. Kasımın 8 i bugün hala daha teslim edilmedi. Ürünümüz üste...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bellona'dan 2019 yılında köşe koltuk aldık bunun yanı sıra bir çok ürün alıp 20.000 TL ödeme yaptık koltuğun kumaşı beraber bir hale geldi kumaş hem kustu hem aşınıp beyaz beyaz görüntü oluştu ve bu durum 1. Yılında oluşmaya başladı. Garanti için servisi aradığımızda garanti süresi dolmuş para talep...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ekim 16:11

18.08.2021 günü doğa Bursa Bellona mağazasından 20rom5r00300002 ürün numaralı roma köşe koltuk takımı satın aldım. Muhtemel teslim tarihi 18.09.2021 günü şeklinde satarken tarafıma bilgi verildi. Fakat bugün yanı 29.10.2021 günü oldu halen ürün tarafıma teslim edilmedi, satıcı firma tarafından da bi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Eylül 13:35

28.03.2021 tarihinde çok beğenerek satın aldığımız marses köşe koltuk takımında birtakım problemler oldu. Bu montaja gelen ekipten başlayan bir süreç. 27.05.2021 tarihinde ürün gecikmeli de olsa teslim edildi. Teslim anında ortaya çıkan sorunlar bir kağıda döküldü montaj ekibi tarafından. Teslim sü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 12:24

Belekler Bellona'dan 12.06.2021 tarihinde yatak odası takımı ve köşe koltuk aldık. Ürünü satarken çok ilgiliydiler ancak ürün teslimatına gelince işler değişti. Düğünümüz 31 temmuz'da şehir dışında olacağı için bizim 20 temmuz'da gitmek zorundaydık. Buna rağmen uçak bileti aldığımız gün teslimat yap...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 15:19

Bellona marses v köşe koltuk sipariş verdik. Tam olarak 5 ay 21 gün oldu ürünü sipariş edeli ürün zaten kirli ve neredeyse tozdan çamur izi olmuş biçimde geldi ürünü getiren arkadaşlar bile ürünün bu şekilde kirli olduğunu mağaza yetkililerine bildirmelerine rağmen mağaza yetkilileri bu sorunun arka...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Eylül 19:17

Erzurum Saltuklu mahallesinde bulunan bayinizden salon takımı koltuk takımı ve köşem takımı aldım fakat salon takımı geldi. Koltukla beraber köşem takımı ve vitrin gelmedi sonradan köşem geldi ama 2 3 ay oldu. Vitrinim gelmedi kim ilgileniyor bakıyorsa helal etmiyorum. Hakkımı gelsin ürünüm bir daha...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ağustos 18:30

Bellona'dan aldığım roma köşe koltuk takımını 4 ay bekledik! Kuruluma gelen insanlar yumruklayarak montelemeyi yaptı. Kendi orijinal yuvası olmasına rağmen farklı yuva açtılar. Bunu aldığımız mağazaya ilettik Esenyurt'taki mağaza ama hiçbir şekilde ilgilenmediler. Süngerin birinde potluk var. Bu yüz...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Temmuz 03:25

L köşe koltuk almıştık 2 sene oldu ama kuruluma gelindiğinde de zaten orta ayağı kırıktı bir şey olmaz dediler önemsemediler sonra da zaten l köşenin l kısmı ayrıldı kırıldı oturunca içine çöküyor çok kullanmamamıza rağmen kırıldı yani zaten 2 sene de çok kullanılmayan bir ürün nasıl bu hale geldi ş...