Toplam çözüm sayısı
..
Bellona ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Bellona Teslimatın Sözleşmede Yazan Tarihte Yapılmaması

881görüntüleme
Ebru
Ebru 01 Ağustos 02:57

Bellona mağazasından yaklaşık 1 ay önce mobilya satın aldık. Sözleşmede teslimat süresi yazmasına rağmen söylenen tarihte teslim edilemeyeceği söyleniyor. Satın almadan önce sürekli teslimatta sorun yaşanmayacağı söylendi ancak şu an teslim edilmiyor. Teslimatı düğün gününde yapabileceklerini söylüyorlar. Böyle bir mağduriyeti Bellona gibi bir marka nasıl yapabiliyor anlayamıyorum

Bellona Logo
Bellona01 Ağustos 03:01

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona Logo
Bellona03 Ağustos 12:52

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

31.05.2021 tarihinde Esenler Altunbaş Bellona mobilya mağazasından loren koltuk takımını beğenerek aldık almaz olaydık.Ürünlerin 2 ay sonra siparişle geleceğini söylediler kabul ettik.29.07.2021 tarihinde ürünler geldi. Yeni gelen ürünlerin bir tanesi üretimden kaynaklı sorunlu geldi açılıp kapanmıy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ankara Keçiören girişi Bellona belekler mobilyadan 2 adet genç odası takımı aldık. Teslim zamanı öğrenmek için firmayı aradık bizimle ilgilenen satış temsilcisi Ufuk han kızılca ile görüşüp bilgilendirme istedik ama bizi azarlarcasına cevaplar verip başından savmaya çalıştı ürünü bize sattıktan sonr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Merhaba, 1) Bellona firmasından mobilyalarımı aldım. Yatak odasında baza ve yatak başlığı takımı aldım. Yatak başlığı her harekette çok fazla gıcırdayarak ses çıkarmaktadır. Yataktan kalkarken bile gıcır gıcır ses çıkartıyor. Aldığım mağaza bu modeller böyle dedi. Servis yönlendirelim onlar baksın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

28.05.2021 tarihinde Kahramanmaraş Merkez Bellona Mobilyadan Loris Koltuk Takımı aldım. Almaz olaydım. Bu kadar pazar esnafı gibi çalışan kurum görmedim. Koltuk takımının üçlüsünden bir tanesi yırtık bir şekilde geldi. Servis yerine mağaza ekibi geldi koltuğu aldı götürdü. Sıfır aldığım ve kullanama...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Kayseri merkez Bellona mağazadan mobilya takımı, halı yatak satın aldım. Ürünler vadedilen sürede teslim edilmediği gibi koskoca firma amatör taktiklerle müşteriyi oyalıyor. Kurumsal bir şirket olmasına rağmen yerel bir mağaza gibi davranıyorlar. Geri dönüş yapma gereği bile duymuyorlar. Ömrümden bi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

30 Temmuz'da Ankara Keçiören Bellona Belek Kavacık şubesinden çeyiz takımı aldım bütün evin mobilyalarını. Satış temsilcisi 15 Ağustos da teslim edilir mobilyalarınız dedi ancak böyle bir teslim tarihi yokmuş 15 gün içinde teslim yapamıyorlarmış ve ilk aldatılmamız bu oldu. Ağustos 15 de gelecek mob...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 17:06

08.06.2021 tarihinde İzmir Torbalı Bellona Bayisinden 1 adet koltuk takımı 1 adette TV ünitesi siparişi verdik. Mağaza sorumlusu beyefendi mağazada teşhir amaçlı istediğimiz koltuk takımından daha önce sipariş verdikleri için ürünün normal teslim zamanından daha önce geleceğini TV ünitesi içinde hız...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ağustos 03:54

14 Haziran 2021 de İzmir Karabağlar Bellona mağazasından parasını elden peşin olarak verdiğim 21.000 TL tutarında mobilyalarım 12 Ağustos ta teslim edildi. Üstelik eksik ürünle. Hala bir parça ürünüm teslim edilmedi. Koltukların bir tanesinin koltuk başları yanlış renk geldi. Yaşam ünitesinin de bir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ağustos 19:24

Bellona Balçova şubesinden 23 Haziran 2021 tarihinde aldığım baza, yatak başlığı, yatak ve köşe koltuktan oluşan siparişimin araya bayram da gireceği için 35 gün içinde teslim edileceği belirtildi ve sipariş formuna da bu şekilde beyan edildi. Yaklaşık 28-30. Günlerde durumu öğrenmek için aradığımda...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 21:50

0607 2021 tarihinde Bellona. Pendik çınardere Bellona mağazasından almış olduğum baza başlık halen teslim edilemedi. Mağazaya gittiğimde vermiş oldukları maksimum 6 hafta süre zarfında teslim edeceklerini söylediler. Ama satış yapılırken 4 hafta içinde geleceği söylenmişti ve sünnet düğünün olmasına...