23 Ağustos
#12470128

Bellona Teslimat Sorunları!

22.06.2019'da İstanbul Masko'daki Bellona Bayii Enfal Mağazacılık Mobilya'dan toplamda 16.400 TL'lik mobilya aldım. Sipariş'in ilk kısmı 03.07.2019'da teslim edildi. 22.08.2019 Salı teslimatın ikinci kısmı yapılacağı iletildi. Tüm gün evde bekleyip, kimse gelmeyince 2126750000 (4 hat) numaralı telefondan Enfal'i aradım telefonlara cevap veren yok ve hala tarafıma bilgi veren olmadı. Müşteri hizmetlerini 444 33 99'u aradım, operatör olarak telefona bakan kişi beni dinleyip, konuyu araştıracaklarını, bana dönüş yapacaklarını söyledi. Teslimatları yapan İstanbul ana Bayii'nin telefonun ısrar ederek alabildim. Kurumsal firma diye Bellona'yı seçtik ama maalesef bizi mağdur etti, ve hala devam ediyor.

Durmuş Durmuş 2.375 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Bellona Temsilcisi23 Ağustos

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not:Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • Durmuş'un Teşekkür Mesajı23 Ağustos

    Ürün teslimi yapılmıştır ilginize teşekkür ediyorum

  • Bellona Temsilcisi23 Ağustos

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 / 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları