09 Ağustos
#12415896

Bellona Teslimat Şikayeti

Ankara FSM Bulvarı 204 Cad. No:* Acity AVM yanı A Büşra Bellona bayiinden Elantra köşe koltuk takımı aldık. Teslim süresince bilgi almak istediğimde her defasında sizi arayacağız demelerine rağmen hiç dönüş alamadım. En son teslimat için tekrar aradığımda 9 Ağustos 2019 tarihinde teslim edilecek dendi. 8 Ağustos günü de cep telefonumu aradılar yarın teslim yapacağız evde misiniz dediler. Evde olacağımı ve beklediğimi söyledim. 9 Ağustos günü akşama kadar beklememe rağmen gelen giden arayan dahi olmadı.


Bilgi almak için aradığımda da bize haber vermeyi unuttuklarını! Başka bir müşterinin ürünleriyle gönderileceği için başka gün gönderilmesine karar verdiklerini söylediler. Mağaza müdür İsa özgen ürünü satın alırken “söz” kelimesinin önemine vurgu yaparak satış gerçekleştirmişti. Ancak görünen o ki sözlerinde durmayan bir mağaza oldukları ortaya çıktı. Sadece malı satarken ilgi alaka.

Ceren Ceren 2.473 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Bellona Temsilcisi3 g

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not:Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • Bellona Temsilcisi09 Ağustos

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları