Toplam çözüm sayısı
..
Bellona ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ayşenur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Bellona Teslim Olmayan Koltuk Mağduriyeti

764görüntüleme
Ayşenur
Ayşenur 3 hafta önce

Bellona nin Anadolu Dörtler ® Bursa şubesinden 08.06.2021 tarihinde tına koltuk takimi sipariş ettim. 14.07.2021 tarihinde teslimat için geldiler. Teslimatta üçlü koltuğun bir tanesi kirik cıktı. Geri götürdüler. 21.09.2021 tarihine geldik koltuğum hâlâ yok. Defalarca aradım üretimde dediler. Bana 1 ay içerisinde teslim olacağını belirtmişlerdi. Şu an aradığımda ne zaman teslim olur bizde bilmiyoruz diyorlar. Kurumsal firma diye tercih etmiştim. Ama sattıkları ürünü ne zaman teslim edecekler bilgi bile veremiyorlar. Bu bitmek bilmeyen bekleyiş daha ne kadar sürecek?

Bellona Logo
Bellona3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona Logo
Bellona2 hafta önce

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Metin
Metin3 hafta önce
 

Bizim de benzer şekilde Nisan ayında kutudan hasarlı ürün çıktı. 5 Aydır teslim edilmiyor. Maalesef kurumsallık ile alakaları yok.

 1
Ayşenur
Ayşenur3 hafta önce
 

Henüz firmadan telefon eden bile olmadı. Muhatap bulmakta sorun. Fabrikasını aradım onlarda bilgi veremiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Size de mağduriyetinizden ötürü geçmiş olsun... Sıkıntılı bir durum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Bellona Edremit Şubesinden koltuk takımı aldık. Ürünün 15 gün içerisinde teslim edileceğini söylediler. Fakat 25 gün geçmesine rağmen ürün gelmedi ve bilgilendirilmedik. Arayıp iptal etmek istediğimizi söylediğimizde üç gün içerisinde koltuğu göndereceklerini söylediler. Gönderdikleri ürün teşhir ür...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona bayisinden ödemesini yaparak Orlando koltuk takımı satın aldım 40 gün civarında teslim edilir bilgisi verilerek alışverişi tamamladık. Ürünlerimiz aniden 3 gün sonra geldi kurulum yapıldı teslim edildi. ( başka birinin siparişi teslim edildi veya depodaki defolu ürün bana teslim edilmeye çal...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona'dan aldığım koltuk takımının büyük arka yastıklarının sürekli düğmeleri kopuyor ve çok bariz dikiş hataları var ileride kopacak gibi duruyor Bellona'dan şu an garantisi olduğu için gelip dikiyorlar fakat müşteri hizmetleri garanti bittiğinde bunun bile ücretli olacağını söyledi dikiş hatalar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona'dan aldığım koltuk takımı daha 2-3 ay geçmeden üstünde kırışmalar meydana geldi. Neden böyle bir şey olduğunu sorduğumda normal dediler. O kadar para verip aldığım üründe böyle bir hatanın olması normal olmamalı. Bu sıkıntının giderilmesini gerekirse ürünlerimin değiştirilmesini istiyorum

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona'dan aldığımız monreal koltuk takımından elyaflar çıkıyordu servis geldi. Götürdü yeniden kaplayalım ve elyafın çıkmamasına engel olacak işlem yapalım dediler. Önce istemedik ama sonra peki dedik götürüp yaptılar 1 ay sonra koltuklar geldi. Şimdi aynı şekilde eskisi gibi elyaflar çıkmaya başl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

30.05.2021 tarihinde Ümraniye Nizamlar mobilyadan düğün paketi aldım. Ödemesini tamamladığım ürünleri 28.08.2021 tarihinde tarafıma gönderdiler. Koltuk takımına (iki üçlü 2 berjer) bir veya iki sefer oturulduktan sonra potluk oluştuğunu gördüm. Durumu hemen Ümraniye Nizamlar mobilyaya bildirdim. Ser...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

22.07.2021 tarihinde Kahramanmaraş Pazarcık Bellona yetkili bayisinden loren Koltuk takımı, loren yatak odası takımı, loren yemek odası takımı, loren televizyon sehpası ve kendilerine ait olan Bosch servisinden beyaz eşya aldım toplamda 42.000 TL Bellona çeyiz seti 30.000 TL beyaz eşya seti toplam 7...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bellona Mavenna koltuk takımı aldım eşim alırken orta sehpayı çıkarttırmamış ürün teslim olmadan ortasehpa iadesi istedik. İademiz yok diye bizi tekrar sehpa almaya mecbur kıldılar aldığımız üründe hatalı geldi yine iade almadılar. Tekrar oradan ürün almak istemiyorum gerekli yerlere bildireceğim. K...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 09:01

Bellona Mistral koltuk takımı evime getirilen ürün bir gün sonra fark ettim ki yastık biri farklı defolu koltuk döşemesi kumaşı buruşuyor potluk var monreal konsolun çekmecesi kapanmıyor alt tahtası yaralı ayıplı servis değişiriz tahtayı yastığı dedi gitti daha ne gelen ne giden ısrarlı aramalarım s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 10:50

Temmuz ayının ortalarında Malatya Özgüçlü Bellona'dan koltuk takımı ve halı siparişi verdik, koltuk takımı teslim edildi ancak halı kendilerinde bulunmadığı için tedarik edilip tesliminin sağlanacağı söylendi. Aradan iki ay geçti. Üretimi durdurulduğu için halı tedarik edilemedi başka halı beğenin d...

  • profile
1 Destekçi