Toplam çözüm sayısı
..
Bellona ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Pınar'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Bellona Teslim Edilmeyen Koltuklarımız...

934görüntüleme
Pınar
Pınar 22 Ekim 19:14
Çözüldü Çözüldü
Pınar'ın Teşekkür Mesajı
“Eşyalarımız eksiksiz geldi teşekkür ederiz”

17.07.2021 tarihinde Masko Bellona dan 2 adet 3lü koltuk aldık. 45 gün sonra teslim edileceği söylendi. Süre dolduktan sonra fabrikanın siparişi almadığını ve acil kodu ile üretilip 20 günde teslim edileceğini söylediler biz de kabul ettik. Koltuk siparişimizden 1 ay sonra yemek odası da alma hatasında bulunduk. Koltuklar 20 günde gelmediği gibi tüm ürünlerin 23.10.2021 tarihinde teslim edileceği söylendi. Bu tarihe göre taşınma planı yaptık ve son gün vitrinin bir parçası hazır olmadığı için ürünlerimizin gelmeyeceği söyleniyor. Bunu ben arayarak öğreniyorum kimse beni aramıyor. Özellikle koltuklarımızın bir an önce teslim edilmesini istiyoruz.

Bellona Logo
Bellona22 Ekim 19:16

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona Logo
Bellona26 Ekim 08:48

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Pınar
Pınar27 Ekim 18:44

Eşyalarımız eksiksiz geldi teşekkür ederiz

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Konya Kamay Bellona mağazasından 09 eylülde Mistral modelinden sipariş verdiğim ürün 12 Ekim'de teslim edildi. Firmanın beyanı 4 hafta da teslim edileceğiydi. Gecikmeyi sorun etmedik. Teslimatta koltuk kolunda yırtık olmasından dolayı değişim istedik. Kol söküldü. Mağazaya gitti. Oradan depoya, orad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sakarya Hendek Bellona Uzunoğlu mobilyadan aldığımız Mavenna koltuk takımım berjerlerin ayakları 3. Defa kırıldı. 3 lü koltuğun ise makası arızalı olarak bize değişeceği söylenerek teslim edildi. Yastıklarda dikiş hatası var. İsmine ve kalitesine güvenerek aldığımız koltuk takımına oturmaya korkar o...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

11 Eylül 2021 tarihinde alış verişimizi satış danışmanı e*** hanım (iki tane e** hanım var soy ismini bilmediğimden dolayı mağazada başı açık hanım diye hitap ediyorlar) ve müdüre hanım ile birlikte sonlandırdık. 23 Ekim 2021 tarihinde düğünüm olacağı için özellikle müdüre hanım fabrikaya hızlandırm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bağcılar Merkez Bellona Temiz Mobilya'dan Montego Model aldığımız koltuk takımı 11.11.2021 'de kapıdan zorlayarak eve sokmaya çalıştılar. İçeri sokamayacaklarını anladıktan sonra evin kapısının önünde koltuk demonte edilerek sokmaya karar verdiler. Bu sefer içeriye sokarken aşırı derecede zorladılar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kocaeli Çayırova ilçesinde bulunana Piranlar Bellona bayisinden 29.07.2021 tarihinde Ada Plus koltuk takımı sipariş ettim. Koltuk takımı 06.09.2021 tarihinde Piranlar Bellona bayisi tarafından ürün adresime teslim edildi. Ürün teslim alınmadan önce tarafımızca arıza ve hasar kontrolü yaptık. Fakat ü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

05.08.2021 günü İzmir Balçova ( Bahçelerarası Mahallesi No;34) Bellona mağazasından 2 adet Mavenna 3'lü koltuk 2 adet Mavenna tekli koltuk aldık. Toplam 8750 TL anlaştık, ekstra 100 TL daha vererek tekli koltuklar için iki adet bel minderi sipariş ettik, ürünün 45 gün içinde teslim edileceğini söyle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mersin Mezitli Bellona Özsavranlar'dan satıcı H**** hanımın almamız için yalvarıp yakarması ve bir de üstüne size orta sehpa hediye edeceğim demesi üzerine 23/09/2021 tarihinde koltuk takımı aldık. (sehpa o zaman gelmedi ve bize 15 gün içinde geleceğini söyledi) 2 gün sonra kumasının çok ciddi dalga...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Merhaba Sivas Kümbet Bellona’dan aldığımız Luca köşe Koltuk eylülün 15 inde yanlış yön yapıldı. Yenisi yapılacak dendi 30-45 gün arası yapılır teslim edilir dendi lakin mağazayı ne zaman arasak biz size döneceğiz deniyor ve asla dönmüyorlar. Kasımın 8 i bugün hala daha teslim edilmedi. Ürünümüz üste...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bellona Gencerler mobilyadan E** Hanımdan koltuk takımı aldık. Ürün eve geldiğinde ambalajları falçatayla açarlarken koltuğun sağ tarafına zarar verdiler. (yanındaki arkadaşı falçatayla açma demesine rağmen) yalnız eşim ürünü 7 Aylık kucağında bebeğiyle teslim aldı, ben de baksam anlamazdım zaten, ç...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ağustos ayında Modoko Bellona mağazanızdan koltuk, TV ünitesi, masa, sandalye ve bank siparişi verdik. Teslim aldığımız ürünlerden TV ünitesi belirtilen ölçünün ufağı olarak geldi sorun etmedik daha sonra sandalyelerin teslimatı için bekledik 1 ay kadar gecikmeli geldi temsilciniz Ömer Saral urunu s...