Toplam çözüm sayısı
..
Bellona ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tuğçe'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Bellona Sürgülü Gardırop Aşağı Kayık

1368görüntüleme
Tuğçe
Tuğçe 02 Aralık 2021 20:44
Çözüldü Çözüldü
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Bellona'dan aldığım yatak odası takımında sürgülü dolap ® aşağı kaymış durumda önceden de vardı teknik servis gelip yaptık demelerine rağmen hala aynı üstelik bir de garantim bittiği için şu an benden ücret talep ediliyor. Ama garanti devam ederken de bir çözüm üretmediler. Kurulum hatası olduğu kabul edilmiyor acaba üzerime düştüğü zaman kim hesap verecek. Ki yatak başlığımı ve yatağı kastetmiyorum bile. Tam bir pişmanlık verdiğim paranın zerresini hak etmiyor

Gelişme
Gelişme

04 Aralık 2021 21:46

Bellona'dan aldığım yatak odası takımında sürgülü dolap aşağı kaymış durumda önceden de vardı teknik servis gelip yaptık demelerine rağmen hala aynı üstelik bir de garantim bittiği için şu an benden ücret talep ediliyor. Ama garanti devam ederken de bir çözüm üretmediler. Kurulum hatası olduğu kabul edilmiyor acaba üzerime düştüğü zaman kim hesap verecek. Ki yatak başlığımı ve yatağı kastetmiyorum bile. Tam bir pişmanlık verdiğim paranın zerresini hak etmiyor. Hatta son olarak yine şaşırtmayıp şikayetime tarafıma ne arama ne mesaj olmamasına rağmen aranmışım gibi cevap veriliyor gerçekten yazık

Bellona Logo
Bellona02 Aralık 2021 20:46

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona Logo
Bellona03 Aralık 2021 08:47

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Tuğçe
Tuğçe03 Aralık 2021 15:35

Bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Lütfen dürüst olun

Tuğçe
Tuğçe03 Aralık 2021 20:40

Buradanda zaten nasıl güvensiz olduğunuz açıkça ortada. Tarafıma ne bir arama ne bir bilgilendirme asla olmadı. Burda aranmış gibi gösterip kendinizi daha fazla rezil ediyorsunuz. Hakkım asla helal değil üzerime düştüğü zaman bakalım ne kılıf uyduracaksınız

Tuğçe
Tuğçe2 hafta önce

Teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Aralık 2021 16:08

Trabzon'un Akçaabat ilçesindeki Söğütlü Bellona bayisinden 5 Aralık günü yatak odası takımı siparişi verdim. 14 bin 500 TL fiyatı olan yatak odası takımı için 1000 TL peşinat verdim, kalanı da 11 ay taksit şeklinde anlaştım. Karşılıklı sözleşme yapıp senet imzaladık. "Ürün elimizde yok, iki hafta s...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Aralık 2021 11:38

Geçen yıl Bellona Vitella salon mek odası takımı ve yatak odası takımı aldım daha önce de koltuklarda yaşadığım sorunu dile getirmiştim koltuk başlarında koltuktan bağımsız bir şekilde ayrık duruyor. Bunu daha önce de belirttiğimde bana koltuk altındaki vidaları sıkın dediler sıktım ama yine aynı ço...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 05:08

Yatak odası takımı gardırobunda altı kısımda eğilme yaşandı. Servis geldi ve kendi kendine siz çekmişsiniz, ondan olmuş. Tekrar söküp takmamız lazım deyip,500 TL istediler. Garantim olmasına ve dolabı yerinden oynatmamış olmama rağmen! Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Hiçbiri yardımcı olmuyor....

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Kasım 2021 17:14

2019 sonunda Erzincan Bellona mobilyadan oturma odası yatak odası ve yemek odası takımı aldık. Aldıktan birkaç ay sonra kapaklarla ilgili sıkıntı yaşadık şubeyi arayıp bilgi verdim. Tamam dediler. Ekip yönlendirelim baksınlar diye aradan uzun bir süre geçti. Gelen olmadı tekrar aradım tekrar aynı şe...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Kasım 2021 13:49

17 Ağustos 2021 de Bellona Carlino yatak odası takımı kurulumu gerçekleştirildi. Eylül ayının ilk haftasında kullanmaya başladık. Daha ilk kullanmaya başladığımız haftadan bu yana var olan gıcırtı sesleri her geçen gün katlanarak arttı ve servisi aramak durumunda kaldık. Servis geldi ve bazanın prof...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 2021 00:50

4 yıl oldu Bellona'dan oturma odası takımı ve yatak odası takımı aldım. Aldığım konsol orada destek ayağı bağlantı yerinden ayrıldı. Üretim hatası olduğu belli aldığım Bayii durumu anlattım garanti süresi bitmiş ücretli bakarlar dediler. Ürünün arkasında durmayan firmaymış bir de güvenmiştim size ür...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Nisan 2021 12:47

08.06.2020 tarihinde Sincan/Ankara Bellona Bayisinden Mavenna koltuk takımı, yatak odası takımı, yemek odası takımı ve orta sehpa aldım. Takip eden yaklaşık 2 hafta içinde ürünler geldi. Yemek masası ve vitrin haricinde hepsinde çizik, yırtık gibi defolar mevcuttu. ( 2 adet 3lu koltuk ve 2 adet tekl...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Nisan 2021 17:33

Ben 2015 yılında 15 bin liralık alışveriş yaptım Bellona'dan Venna yatak odası takımı aldım, 9 ay gibi kısa bir süre sonra sürgülü kapılar yan yana geçerken birbirlerine değmeye başladı, Diyarbakır'a taşınmak zorunda kaldık ve orada Bellona mağazasına giderek durumu belirttim garantisi olduğu halde ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mart 2021 17:55

Bellona'dan geçen sene yatak odası takımı almıştık yatağın başucundaki şifoniyerin üzerine su bardağı bırakmıştık sabah bir baktım mobilyanın rengi gitmiş resmen inanamadım marka bir ürün ve mobilya yani ilk defa böyle bir şey görüyorum. Bu kadar kalitesiz olamaz. Alırken garanti falan deniliyor. Bi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Şubat 2021 14:32

1,5 Sene önce evlenirken Bellona'dan ev eşyamı almıştım. Mavenna yemek odası ve koltuk takımı, Vivenza Yatak odası takımı ve 3'lü zigon sehpa almıştım. Gardırop kurulumu esnasında üst tabla patlatılmış gözükmeyecek yerde olduğu için üstü kapatılıp geçilmiş tesadüf olarak gördük defalarca bayi ile ya...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi