Toplam çözüm sayısı
..
Bellona ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Seyfettin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Bellona Sözleşme Metnini Alelacele İmzalatmaları

1728görüntüleme
Seyfettin
Seyfettin 05 Aralık 2021 03:30
Çözüldü Çözüldü
Seyfettin'in Teşekkür Mesajı
“Sorunların çözümü noktasında yardımcı olduğunuz için teşekkürler”

Diyarbakır Kayapınar Bellona aranan Mobilya mağazasında oturma grubu aldım ve eve ® döndüm koltuk takımlarının tamamının tay tüyü olmasını istedim bu isteğinizi yapamayız dendi aradan 1 saat bile geçmemesine rağmen bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

Bellona Logo
Bellona05 Aralık 2021 03:36

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona Logo
Bellona07 Aralık 2021 14:21

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Seyfettin
Seyfettin2 hafta önce

Sorunların çözümü noktasında yardımcı olduğunuz için teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kayseri Bellona'dan aldığım ruby oturma grubunun koltukların üzerinde bulunan fitiller eridi. Servis çağırmama rağmen hatanın müşteriden kaynaklandığından rapor tutuldu. İnsan kendi aldığı ürünün kötü olmasını istermi Allah aşkına. Kesinlikle üstlerinden atıp geçiyorlar. Hiçte hoş olmadı.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bellona mağazasından aldığım Lantes modeli koltuk takımından hiç memnun kalmadım. Kısa süre içerisinde koltuklar üzerinde lekeler oluştu ve hiçbir yöntem bu lekeleri çıkarmıyor. Aldığım yere sorduğumda üretimden kaldırıldığı söylendi. Evimdeki diğer takımda Bellona onda böyle sorun yaşamadım. Firmad...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Bende Lantes koltuk takımında sorun yaşayanlardanım şu an 3 yıllık evliyim ve koltuklarım berbat durumda üstelik örtüyle kullanıyorum 6 aylık evliyken şikayet talebi oluşturdum aldığım mağazaya gittim yetkili servis geldi servisin bana dediği aynen şu" Bu koltuk takımı salon takımı olarak üretilmiş ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Bellona'dan aldığım arkaya eğik koltuk takımı sorunum maalesef çözüme ulaşmadı. Müşteri modeli beğenerek alırsa sonradan rahatsız olursa değiştirme imkanı yokmuş. Oturma grubunda oturulurmuş. Uzanıp yatılmaz dediler. O zaman satıcının uyarması veya kataloğuna yazılması lazım değil mi. Kanepeler bana...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 21:45

İzmir Bellona dan çeyizime aldığım oturma grubunun rengi 1 sene olmasına rağmen soldu perde açmama rağmen kenarları üst tarafı beyazladı oturduğum yerlerde kumaş farklılığı olmaya başladı ve koltuğunun alt kısımlarında ve ut bölgelerinde dalgalanmalar mevcut koltuğumu nemli bezle silmeme rağmen sade...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 23:59

Bellona' dan almış olduğumuz violin oturma grubu ilk 6 ay içinde süngerinde çöküntüler meydana gelmişti. Servisi çağırdığımız zaman gelen teknik personel bize bu oturma grubunun bu şekilde problemler çıkarttığı ni onun için devamlı yerlerini değiştirerek kullanmamız gerektiğini söylediler. Dedikleri...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Kasım 2021 14:27

19 Mayıs 2021 tarihinde almış olduğumuz 12 Temmuz tarihinde teslim aldığımız, bütün halinde hala gümümüz tarihi 6 Kasım 2021 olmasına rağmen kullanamadığımız yemek odası, oturma grubu ve yatak odası takımından yana kaliteye ve güvene dair bütün duygularımızı sömürerek kullanan Bellona mağazalarının ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 2021 08:06

Bellona'dan geçen hafta tarafıma teslim edilmiş Loris modelli oturma grubu aldım tam 45 gün boyunca heyecanla beklediğim oturma grubunun 3. Gün itibariyle kumaşında potlaşma ve kırışıklık meydana geldi. Sanki üzerindeki koltuğun kumaşı değil de örtü bulunmakta bu kadar kötü bir görünüm olamaz. Belli...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 2021 15:43

Bellona'dan oturma grubu koltuk takımının birisinde delik mevcut. Kuruluma gelen kişiler biz servise bildiririz dediler, aldığım bayiyi aradım. Çarşamba servis gelecek yönlendireceklerini söylediler. 4 hafta oldu daha gelen giden yok. Ürünü de kullanamıyoruz yırtık ilerlemesin diye. Böyle rezalet ol...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ekim 2021 20:33

Bellona'dan bir ay önce Ruby oturma grubu siparişi verdim. Bugün koltuklar geldi ve montajı yapıldı. Koltuklar ambalajlı ve paketli halde geldi. Montaj için açıldıklarında üçlü kanepenin orta dikişlerinin birinde yarım kalma söz konusu dikiş eksik atılmış. Berjerlerin bir tanesinin kolunun üst tahta...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi