Toplam çözüm sayısı
..
Bellona ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Taner'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Bellona Söz Verilen Sürede İş Yapılmaması

899görüntüleme
Taner
Taner 28 Kasım 2021 02:13
Çözüldü Çözüldü
Taner'in Teşekkür Mesajı
“Bellona ya ilgisinden dolayı teşekkür ederim”

Bellona'dan 2adet 3lü 2adet tekli koltuk aldım verdikleri süre içerisinde getirdiler ama teklerden biri yoktu taşıma esnasında zayi olduğunu söylediler. Montajı yapan arkadaşlar evden ayrıldı tekli koltuğa baktığımda bize getirilenin de yırtık olduğunu fark ettim hemen bize getiren kişiyi ve mağazayı aradım mağduriyetimizin iki hafta içerisinde giderileceğini söylediler ama neredeyse üç hafta oldu arayan soran yok. Bir de montaja gelen kişiler eğitilmiyor mu üçlü koltuğun başlığını ters monte edilmiş (desenli kısım birinin önde diğerinin arkada). Bellona marka olduğu için aldık inşallah kısa zamanda mağduriyetimiz giderilir.

Bellona Logo
Bellona28 Kasım 2021 02:16

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona Logo
Bellona30 Kasım 2021 15:53

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Taner
Taner4 hafta önce

Bellona ya ilgisinden dolayı teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Evimde Bellona'ya ait takımın tekli koltuğunda hatalı işlem var içinde vida ucu var durmadan dışarıya çıkıyor. Garantisi bittiği için bu hatalı üretimi ücretli yapabilecekleri durumu söz konusuymuş bir daha hayatta Alman Bellona yani gerçekten müşteri mağduriyeti yaşadım. Markaya güvendim ama yanıld...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Van'da alegro koltuk takımı aldık. 2 ay sonra koltuklar soldu sonra yalvarıyorduk neredeyse gelip baksınlar diye ve gelip servis ekibinin bize hal hareketleri zaten facia... Fabrika karşılamaz diye hiçbir şekilde yardımcı olmadılar çok ısrar ettik sadece üçlü koltukların bir kısmının kumaşı yenilend...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

2.5 veya 3 sene önce tahmini tam hatırlamıyorum Bellona'dan koltuk takımı aldık tekli koltuklarda dikiş atması ve kumaşların beneklerinin deforme olması gibi sorunlar mevcut daha takımı aldığımız ilk sene çiftli koltukta bu problemi gördük servis çağırdığımızda şu an herhangi bir problem yok olursa ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ekim 2021 17:07

Bellona'dan almış olduğumuz oturma grubunun daha ilk yılı dolmadan kumaşında kabarmalar oluştu. Daha önceden gelinip 5-6 ay sonra tekrardan gelinip işlem yapılacağını söylediler. Ama gelen giden arayıp soran yok. Şu anda tekli koltuğun tekinde sünger patlaması oluştu. Normal kullanım halindeyiz. Evd...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Eylül 2021 11:51

Bellona Adana aliya izzet begoviç Bulvarı üzerindeki şube den eşim g** y** 2,5 ay önce almış olduğu ve 2 ay önce eve getirilen kayıtlarınızda mevcut olan 1-baza ve başlık renk ve boyutları farklı gelmiş kurulumu dahi yapmayıp bazanın başucuna bırakıp gittiler en kısa zamanda değiştirilecek dediler? ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ağustos 2021 13:47

Bellona Esenler şubesinden aldığım ve yüklü bir miktarda ödeme yaptığım komple bir ev düzdüğümüz ürünler daha 1 senelik bile evli değiliz hepsi hatalı koltuğun biri açılmıyor. Koltuk kenarının ayna pleksi kısmı paslandı. Makyaj masamın köşesi göçük ünitem kapakları yamuk tekli berjer geldi. Altı kır...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ağustos 2021 14:08

Bellona İzmir Şirinyer şubesi Başer Mobilya'da oturma gurubu 31/05/2021 tarihinde Marin koltuk takımı aldım. 3+2+1 16/07/2021 tarihinde mobilyam teslim edilmiş mobilyam geldiğinde şehir dışında olduğum için bilgim dahilinde yönetimde anahtar alınmış gelen Marina zigana açık Mavi 3 koltukta yağ lekel...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mayıs 2021 19:38

Bellona'dan geçen sene satın aldığımız koltuk takımı, bu sene 7 Ocak'ta evimize getirildi. Koltuklardan birinin rengi soluk ve bir tarafı daha fazla çöküyor, problemli. Konuyu şubeye bildirdiğimiz halde ilgileneceğiz diyerek dönmediler. Zaten koltukları da taahhüt verdikleri tarihten sonra teslim e...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Şubat 2021 14:32

1,5 Sene önce evlenirken Bellona'dan ev eşyamı almıştım. Mavenna yemek odası ve koltuk takımı, Vivenza Yatak odası takımı ve 3'lü zigon sehpa almıştım. Gardırop kurulumu esnasında üst tabla patlatılmış gözükmeyecek yerde olduğu için üstü kapatılıp geçilmiş tesadüf olarak gördük defalarca bayi ile ya...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi