23 Mart #10265553

Bellona Şirinevler Mağazası Defolu Ürün Gönderiyor

Şirinevler Bellona mağazasından yatak odası takımı aldım. 16 gün sonra ürün geldi 3 parçasında defo vardı. Kurulum aşamasında fark edip hemen fotoğraflarını çekip mağazaya gönderdim. Mağaza yetkilisi dönüş yapacağım deyip 1 saat üzerine dönüş yaptı. Bu arada gardırobun kurulumu oldu. Sonrada keşke kurdurmasaydınız değişimini yapardık dedi. Paramızla başımıza dert aldık. Hala parça değişimi olacak 1 ay oldu. İadesini yapacağım. Mağazadaki yetkililer sanki çalışan değil, umursamaz bir tavırla konuşup iyice beni geriyorlar.

Ecrin 1.929 Okunma

Cevaplar

  • Bellona Temsilcisi26 Mart

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • Bellona Temsilcisi23 Mart

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön