Toplam çözüm sayısı
..
Bellona ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Muhammed'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Bellona Sipariş İptali Yapıp Ücreti Teslim Etmemeleri

1893görüntüleme
Muhammed
Muhammed 04 Aralık 2021 21:37
Çözüldü Çözüldü
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Diyarbakır Kayapınar Bellona Aranan Mobilya şubesinden kızım için sipariş ettiğim yatağı kızımın beğenmemesi üzerine siparişi iptal ettirdim ve ücretin tarafıma geri iade edilmesini istedim ancak çalışan tarafından ücret iadesi yapamayız bu ücret karşılığında başka bir ürün bakabilirsiniz şeklinde bir yanıt aldım. Ücret iadesi olmadığı takdirde bütün yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.

Bellona Logo
Bellona04 Aralık 2021 21:41

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona Logo
Bellona06 Aralık 2021 14:53

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Muhammed
Muhammed2 hafta önce

Teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 13:26

İki ay önce Bellona aranan Mobilya ofis şubesinin iki tane tek kişilik baza sipariş verdik. Ve yatak bir ay önce bizim Elimize ulaştı. Ve ben yatak kalitesinden memnun olmayıp Bunu telefon açıp şikayetimi dile getirdim. Dün bana ürünün sistem üzerindeki sipariş numarasını ve Bize gelen ürünün kontro...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Kasım 2021 11:30

Sayın ilgili, Esenler Mert Mobilya Dörtyol şubesinden 27/07/2021 tarihinde, Bellona marka sanvito (3+3+1+1) koltuk takımı satın aldım. Satın almış olduğum ürüne ait ödemelerini de tamamladım. Satın almış olduğum koltuk takımı evime getirildiğinde siparişini verdiğim koltuk takımından farklı bir ren...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ekim 2021 19:45

2021 yılının mayıs ayında Bellona Konya kamay şubeden yatak odası takımı, salon takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Tayin yerim belli oluncaya kadar ürünlerim üretilip depoda tutulup tayin yerime gönderilecek şeklinde anlaşma yapıldı. 27 eylülde Van iline atandım, gecikmeli olarak ürünlerim 17...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 2021 18:43

06.08.2021 tarihinde Bursa Şekerciler Bellona bayinden aldığım yatak odası takımı max. 45 günde teslim edilir dendi ama 25-30 gün arası genelde depodan geliyormuş. Aldığımız ürün özel üretim bir mobilya değil ve bugün 44. Gün ve arayan yetkili halen ürünlerin kamyonda depoda bir kısmı geldi gibi saç...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 2021 13:54

Bellona'dan bir tane baza başlık yatak seti ve orta sehpa satın aldım. Satın aldığım tarihte maksimum teslimat tarihi belirtildi. Bu teslim tarihinde hiçbir şekilde iletişime geçilmesi için firmayı ben aradım. Baza başlığının gelmediğini diğer ürünleri getirebileceklerini ilettiler kabul ettim. Başl...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 2021 21:50

31.03.2021 tarihinde Şanlıurfa merkezde Bellona (rengin mobilya) mağazasından Mavenna oturma grubu aldım ama almaz olsaydım bin pişman ettiler hem satıcı hem de Bellona'nın servisinden müşteri hizmetlerine kadar beni mağdur ettiler. İlk olarak oturma grubunun yastıkları yanlış geldi, bu en basit pro...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum