Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bellona Şikayetim Var Memnun Değilim

Dilan
22 Mart 13:15
695

Sakarya Akyazı'daki Bellona mağazasından iki adet tek kişilik baza, başlık ve yatak satın aldık. Yataklardan birinin bazasının kenarlarında çıkıntı oluştu. Servisi aradım, görüntülü şekilde iletişim kurduktan sonra ürün için malzeme siparişi vereceklerini belirttiler. On gün geçtikten sonra geleceklerine dair mesaj aldım. Eşim evde olmadığı için daha sonraki bir tarihte gelmelerini rica ettim. Ertesi hafta geldiler ve yatağı aldılar. Bir hafta sonra ürünün tamir edildiğini fakat teslim edemeyeceklerini ifade ettiler. Sevkiyatın ne zaman yapılacağı konusunda net bir bilgi vermediler. Kalp yetmezliği rahatsızlığım nedeniyle pil takılı olduğu için üç kilodan fazla ağırlık kaldırmam yasak. Ayrıca oğlumun bazanın başlığını üzerine düşürdüğünü ve her gün kızımın yerde yatmak zorunda kaldığını belirttim. Ürünümü dün teslim ettiler ancak zımba tabancası ile onarılmış ve bu şekilde gönderilmiş. Diğer tarafta ince sünger bulunurken, onarılan yerde sünger yok ve zımbalar görünüyor.

22 Mart 13:20 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

29 Mart 14:05

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Metin

Bayan bir sürü şikayet yazmış oraya dert anlatmış hazır robot mesajı ile cevap veriyor Bellona bende memnun değilim son müşterin biz oluruz inş

Benzer Şikayetler

1

Bellona Mağazada Bana Yapılan Saygısızlık

Sevgi
11 Haziran 13:32
227

Bellona Baza Şikayetim Giderilmedi

Ayşe
21 Temmuz 13:16
19

Bafra Bellona Ceylanlar Mobilya

Engin
12 Temmuz 15:22
636
Bafra Bellona Ceylanlar Mobilya
Bafra Bellona Ceylanlar Mobilya
Bafra Bellona Ceylanlar Mobilya
Bafra Bellona Ceylanlar Mobilya
+3
Benzer Şikayet Yaz