You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Bellona ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Bellona Servisi Pandemi Yi Bahane Ediyor.

657görüntüleme
Kamil
Kamil 18 Ocak 14:14

Bellona dan yatak bazası aldım. Bu bazanın ayak plastiği çatladı. Pandemi öncesi aradığımda gelip alabilirsiniz dendi. O dönemde parça ellerinden olmadığı in temin edemedim. Eski model bu bazanın yedek parçası için aradığımda pandemi nedeniyle satış yapmadıklarını yetkili servis gelmesi gerektiğini söylediler. Bende kargo ile gönderim yapın sebep pandemi ise dediğimde kabul etmediler. Basit bir tamir içinde servis ücreti ödemek istemiyorum. Bunun için pandemi yi bahane etmek gerçekten ayıp. Bir daha kesinlikle firmamızın ürünlerini satın almayacağım.!

Bellona Logo
Bellona18 Ocak 14:16

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona Logo
Bellona19 Ocak 15:47

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 21 Nisan 16:08

Yaklaşık bir sene önce Bellona'dan aldığım yatak odasının çiftli bazasının teki eğrilmiş montaj hatasından kaynaklı ve şifonyerin kapağı şişmiş, üstünü sildiğimiz için suyla temas edildiği için kabarma olduğunu belirttiler. Gelen servis bütün hataları kullanıcı kaynaklı olduğunu söylemektedir. Bende...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 01 Mart 19:14

7 ay önce 4.500 TL verip almış olduğum Bellona bazadan daha ilk günden sorunlar yaşadım defalarca aradım asla karşımda bir muhatap bulamıyorum. Yatakta yatamaz olduk korkudan çıkardığı sesler ayrı. Duvara dayayın dediler. (Çözüme bak! ) hadi bir de onu deneyelim dedik duvara çekerken şaka gibi ayağı...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 03 Eylül 2021 16:44

Yedek parça satin almak istiyorum. Baza içindeki kilitler kırıldı. 4 kilit ve 1 ayak satin alacağım ama yaşadığım şehre bakan Menemen Gürpınar servisi telefonları açmıyor. Bellona müşteri hizmetleri ise ancak servis kaydı alabileceklerini Menemeni gün içinde aramaya devam etmem gerektiğini söylüyor....

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 14 Temmuz 2021 17:37

Merhaba D**** yerlikaya 1 sene önce impera baza başlık aldım bazanın 2 adet ayakları kırıldı servis kaydı oluşturdum servis 26/07/2021 tarih itibariyle servishizmeti vereceğiz servis gelecek kırılan parçaları tespit edecek sonra 20 iş gününde hizmeti tamamlayacağız diyor bel fıtığından ameliyat oldu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 01 Temmuz 2021 17:33

Bellona hena baza aldık. Aldığımızdan beri yaklaşık 3 aydır rahat bir yatış sağlayamadık. Yataktan mı dedik olmadı. Daha s sonra ayaklardan kaynaklı olduğunu tespit ettik. Baza 2 kişilik dolayısı ile baza altı temizlenebilirliği bakımından ayaklar yüksek ve plastik sisteminden kaynaklı tam basış sağ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 15 Haziran 2021 21:01

30 Haziran 2020 tarihinde Bellona Hasköy bayisi Gözde Mobilyadan Belissa genç odası takımı aldım. Yatak olarak 2 adet reflex yatak ve 2 adet versa baza aldım. 5-6 ay sonra odada inanılmaz bir koku ( ayak kokusu- hayvan ölüsü gibi) oluştu. 2 kızım var, odalarında bırakın yatmayı, odalarına giremez ol...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi