09 Eylül
#12570607

Bellona  Refleks Yatak Değişimi!

Konya-Ilgın Pullu Mobilya'dan 23.03.2018 tarihinde 24.000 TL'lik peşin para Bellona marka mobilyalardan almış olduğum Bellona marka 150×200 Refleks Yatak'ta sorun olduğu hakkında aldığım firma ile iletişime geçmeme rağmen 6 ay sonra Servis geldi. Yatakta sorun olmadığını söyleyip gittiler. Yatağın kenarlarında bile yatılmıyorken bu sorunu bildirmemize rağmen sorun olmadığını söyleyip gidiyorlar. Bu yatağın değiştirmesini istemesini istiyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne, gerekirse mahkemeye varana kadar gerekli işleri başlatacağım. Bayinin bu konularda gerekli müşteri memnuniyetini sağlayacak kapasitede olmadığını anladım. Gerekli işlemler için yasal yolu kullanmak zorundayım. En kısa zamanda bu konu hakkında sizden cevap bekliyorum.

Adil Adil 2.383 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Bellona Temsilcisi11 Eylül

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not:Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • Bellona Temsilcisi09 Eylül

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları