Toplam çözüm sayısı
..
Bellona ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Büşra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Bellona Polat Mobilya Venti Mobilya Takımlarında Siyah Lekelenmeler

817görüntüleme
Büşra
Büşra 10 Ekim 14:01
Çözüldü Çözüldü
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“Esra hanım ile görüştüm teşekkürler”
Bellona Polat Mobilya Venti Mobilya Takımlarında Siyah Lekelenmeler
Bellona Polat Mobilya Venti Mobilya Takımlarında Siyah Lekelenmeler
Bellona Polat Mobilya Venti Mobilya Takımlarında Siyah Lekelenmeler

Edirne Bellona Polat mobilya ®dan yaklaşık bir sene öncesi venti yemek odası ve yatak odası takımı aldım. Takımlarımın üzerlerinde 1 sene dolmadan makyaj masam şifonyerimin üzeri komodin TV ünitem yemek masamda siyah siyah lekelenmeler oldu yetkili servis fotoğraflarını çekip fabrikaya bildirimlerini yaptı fakat ne olumlu ne de olumsuz bir dönüş alabiliyoruz. Mobilyanın böyle defolu çıkacağını ve markanın arkasında durmayacağım bilseydim hiç almazdım.

Bellona Logo
Bellona10 Ekim 14:05

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Büşra
Büşra11 Ekim 15:59

Müşteri temsilcisi Esra hanım ile yaptığım görüşmeden memnunum. Diğer marka kalitesinden memnun değilim.

Büşra
Büşra11 Ekim 16:01

Esra hanım ile görüştüm teşekkürler

Bellona Logo
Bellona20 Ekim 14:58

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona'dan koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Aldığım yatak odası takımının yanında kampanya vardı ve standart yatak veriyorlardı. Bizde yatak daha iyi bir model olsun diye fark ödeyerek Bioenergy yatak modelini aldık. Ancak almaz olsaydım. Her sabah sırt ağrısıyla uyandık başta dedik...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Bellona violet yatak odası takımı komodin çekmecelerinin 2 yıldaki hali. 1 tanesini kapatıyorsun öne doğru açılıyor, diğerinde boşluk daha az fakat alt çekmece ile hizası kaymış. Evlenirken yatak odası takımı, baza, başlık, salon masa takımı, konsol, 2 tane 3lü koltuk takımı almıştım. Diğerlerinin h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Bellona Sincan Fatih ünver şubesinden den aldığım yatak odası takımı montaj sırasından sonra, yaptığımız kontrolde baza başlığının arka tarafı yırtık olduğunu gördük. Defalarca aramamıza rağmen dönüş yapılmayıp servis göndermemişlerdir. Her aradığımızda yoğun olduklarını bildirip ilgileniyoruz dedil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Bellona marka Monreal yatak odası takımını yaklaşık 3 sene önce almıştık. Zamanla kapakların gazlı menteşelerinin bozulduğunu ve kapakların otomatik kapanmadığını, bir kapağın ise hiç kapanmadığını, komodinin üzerinde bir türlü gideremediğim ve nasıl olduğunu anlayamadığım lekelenme oluştuğunu fark ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Oğluma Ankara Demetevler semtinde bulunan Bellona'dan salon takımı, TV ünitesi, yemek masası, yatak odası takımı aldık. Ürünler Gölcük'e gidecekti. Problem olmayacağını söylediler. Ürünlerin tesliminde sadece bir kişi gönderdikleri için yukarı taşınmasında oğlum yardım etmek zorunda kaldı. Tabii ki ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Bellona'dan eşya aldık eşya iki ayın üzerine getirdiler. Malzemeler eksik. Gelen yatak odası kırık çıktı çocuk odası da parça parça geldi vidalanmış yerleri kırık kapaklarda şişme var hala 1 ay oldu getirecekler hala iki ay üzerine koltuk takımı geldi koltuklar yapışkan izleri tekli berjerde yırtık ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yatak odası takımı gardırobunda altı kısımda eğilme yaşandı. Servis geldi ve kendi kendine siz çekmişsiniz, ondan olmuş. Tekrar söküp takmamız lazım deyip,500 TL istediler. Garantim olmasına ve dolabı yerinden oynatmamış olmama rağmen! Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Hiçbiri yardımcı olmuyor....

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Silivri Bellona Başak ticaretten bir yatak odası takımı aldım kutular açıldığında defolu ürünler çıktı. 6.7 ay oldu hala değişimi yapılmıyor. Kaç kez aradım tam deniyor. Şöyle böyle deniyor. Sonuç yok. Aynı şekil İstikbal'den şifonyer aldım oda kusurlu çıktı 3 aydır değiştirecekler. Oyalanıp duruyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona'dan yatak odası takımı aldım ürünü söyledikleri zaman getirmediler neyse önemli değil dedik. Daha sonra getirdiler gelen kişi tek başına koca yatak odasını kurmaya başladı ve kurarken gardırobun raflarını patlattı. Ürün parçalarının değişeceğini söylediler 15 gün içinde olacağını söylediler....

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2018 yılında Kastamonu Bellona firmasından yatak odası takımı aldık. Yatak olarak en iyi yatak hangisi diye sorduğumuzda golden comfort u önerdiler ödüllü yatakmış falan bizde parası önemli değil bir defa alalım en iyisi olsun diyerek yatağı aldık. Aradan geçen zamanda eşim yatağın bir tarafının çök...

  • profile
1 Destekçi