Bellona Pişmanlıktır... 3 Aydır Ürün Bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.
Hüseyin
Bellona'Dan 04.01.2023 tarihinde internet üzerinden çocuk odası siparişi oluşturdum. 21. 03. 2023 hala teslim edilmedi... Müşteri hizmetlerini aradığımda ne zaman teslim edileceğini sorduğumda bilgi vermediklerini söylüyorlar... Şikayet süresi tamamlanınca dönüş yapacaklarını söylüyorlar. Şikayet kaydını 1 hafta önce oluşturdum... Umut isimli personel belki 3 ay belki 3 yıl diyor. Yani müşteri hizmetlerini aradığımda 30ile 45gün arasında teslim edilir diyorlar yatağın durumuna bakın ne durumda ne zaman teslim edilir diyorum kontrol sağlayamıyoruz buradan göremiyoruz diyorlar hiçbir şeyden haberleri yok. Parasını verdiğimiz ürünü alamıyorum. En son Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim