You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Bellona ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Bellona Müşteri Hizmetleri İlgilisine

1.442görüntüleme
Gül
Gül 28 Ocak 01:42

4 Aralık 2021 de bir koltuk takımı aldım. Kumaşından elyafları dışarıya çıkıyor. Servisini çağırdım tamir edileceği söylendi. Değişim veya iadesini talep ettim kabul edilmiyor. İade ya da değişimini talep ediyorum! Bu tamamen hatalı bir ürün. Bellona gibi bir markaya yakıştırmıyorum

Gelişme
Gelişme

07 Şubat 01:39

Aldığım koltuk takımı hatalı kumaştan elyafları çıkıyor alalı iki ay oldu 15 gün kuladım servis çağırdım fabrika hatası ürün ben tamir istemiyorum lütfen iade ya da değişim istiyorum beni eşim ve kızım astım hastası alerjileri var öksürüyorlar lütfen bu durumu çözümlensin artık Bellona'ya yakışmıyor🙏

04 Şubat 01:46

Bellona yetgılılerıne sesleniyorum lütfen aldığım koltukların kumaşından elyafları çıkıyor ben ucuz bir koltuk almadım 14 bin tl aldım fabrika hatası bir ürüne neden sesiz kalıyorsunuz lütfen ben sevinerek aldığım koltukları üzülerek kullanıyorum lütfen abilerim ben tamir istemiyorum değişim ya da iadesini istiyorum Allah rızası için sesimi duyun aldığıma pısman oldum bu haksızlıktır🙏

ç

29 Ocak 16:49

Sayın müşteri hizmetleri aldığım koltuk takımı 14 bin alalı iki ay olmadı servis çağırdım bana dedikleri ıslak bezle on günde bir sil ben hastayım on günde koltukmuş silinir içindeki elyaflar dışarı çıkıyor ben değişim ya da iadesini talep ediyorum ben kaliteli ürün almak istemiştim lütfen sorun çözülsün belonaya yakıştıramıyorum saygılar

Bellona Logo
Bellona28 Ocak 01:46

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona Logo
Bellona28 Ocak 10:05

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Gül
Gül01 Şubat 21:37

Sayın müşteri hızmetlerı4aralıkta aldığım koltuklar 15 gün kılanımda kumaştan elyafları çıkıyor bu durumu servis çağırdım fabrika hatası tamire götürelim ben kabul etmedim alırken 40 bekledim şimdi tamire 15 beklemek istemiyorum değişim ya da iadesini istiyorum lütfen bu tamamen haksızlık lütfen bir an önce bu sorunu çözmenizi sizden rica ediyorum 🙏

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ürün tesliminde ürünlerin sağlam ve eksiksiz olarak teslim edilmesi gerekirken, ürünlerin bir çoğunda yaralanma zedelenme ahşap kısımlarında çizik ve boyalarının kalkmış vaziyette teslim edilmiştir. Defalarca itiraz etmemize rağmen değiştirilecek denilerekten her defasında gelen ürün daha öncekine g...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

2021 yılı ağustos ayında Bellona'dan koltuk takımı aldım belli bir süre sonra sırt kısmının üstünde göçük meydana geldiğini fark ettik. Servis kaydı açtığımızda teknik servis eve gelip mobilyayı inceledi ve garanti kapsamına girmediğini söyledi ve ücret talep ettiler. Oturduğum yer değil sırt kısmın...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 08 Nisan 12:24

Bellona bayisi İzmir - Karabağlar nil-se firmasından kasım 2021 tarihinde yemek odası ve koltuk takımı aldım. Alırken satış yetkilisi olan h** hanım her türlü konuda yardımcı olacaklarını ilettiler. Ürünlerin teslimi kasım 2021 sonuna doğru oldu. Ürünler teslim edildikten sonra yemek odası takımında...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 02 Nisan 09:15

Kasım 2021 'de aldığım ürünler 1 Nisan 2022 'de geldi üstelik ürünü bile görmeden önce tüm mobilya parasını ödemeden getirmeyeceklerini söylediler. Tüm ödemeyi yaptıktan sonra ürünlerim geldi. Salon yemek masalarımın rengi yanlıştı. Misafir odası koltuk takımımın rengi yanlış, berjeri kırık ve paket...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 30 Mart 09:19

Cozy koltuk takımı, 4 ayda 4 kez bariz bir şekilde hatalı kusurlu olduğu halde Bellona bayim ve Bellona ürüne hep geçici çözümler bularak her defasında mağdur etmekte. 01/10/2021 çok beğenerek aldığım 1. Haftası koltukta yırtılma ve kumaşın da farlılık oldu bildirdim, gelindi kumaş değişti, daha üst...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 24 Mart 13:00

Ekim (2021) de Bellona'dan bir köşe koltuk takımı ve bir yemek takımı aldım. Genellikle de mutfakta yemek yediğimizden son bir aya kadar masamızı kullanmadık. Ancak masanın üst kısmında gözle ayırt edilmesi zor ancak dokununca belli olan kabarıklıklar vardı. Bu kabarıklıkların kusurdan kaynaklanabil...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 04 Mart 11:43

Kasım 2021'de Beykoz/Ortaçeşme Bellona şubesinden vizon rengi Bellona Aden Koltuk takımı aldık. Bayide bizimle ilgilenen beyefendi koltuğu sabunlu su ile temizleyebileceğimizi ve bir sorun olmayacağını söyledi. Yaklaşık 4 ay sonra koltukta kararma meydana geldi. Koltuğun kararan kısmı temizlendiğind...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 03 Mart 16:28

Bellona Hasarlı Ürün Gönderildi Servise Ulaşamıyorum Bellona'dan Aralık/2021 de koltuk takımı aldık. Koltuk altının astarının sökük olduğunu bir koltuğun da yayının ses çıkardığını kırık olabileceğini bildirdik. 02.02.22 tarihinde koltukları getirdikleri gün servisin gelip ilgileneceğini söylediler...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 14 Şubat 15:31

2021 Kasım ayında Kırklareli Bellona şubesinden koltuk takımı, TV ünitesi ve zigon sehpa aldım. Ürünü ben işte olduğum için eşim evde iken kurulum yapılmış ben aksam eve geldiğimde koltukların kumaşında Dokuma hatası olduğunu fark ettim zigon sehpaların ayakları Allah'a emanet kendi kendine yamulup ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 12 Şubat 13:25

2021 yılı Ağustos ayında aldığım Bellona Mavenna salon takımı ( 2 3 lü koltuk 2 berjer 1 Mavenna TV ünitesi, yemek masası ve 6 sandalye, ve 1 adet konsol) her yerden arıza verdi, TV ünitesinin akıllı çekmecesi bozuldu, yine mermer çekme aparatı 2 çekişte hemen kırıldı, gelen montaj ekibi TV ünitesin...

Devamını oku