Bellona Montego Koltuk Takımı Defolu Ürün Ve Üretim Beceriksizliği.
Bellona'dan 31 Mayıs 2021 tarihinde Montego Koltuk Takımını aldık tam 61 gün süren teslimat sonrasında ürünler elimize 2 Ağustos'ta geldi. Ne yazık ki koltuk takımlarının kumaşının bir çok yerinde derin çizikler mevcut. Ayrıca Montego Koltuk Takımının kenar çıtalarının montajı üretimde düzgün yapılmadığı için hepsi yamuk duruyor. Bu kadar göze batan defolu ürünleri üretip, son aşamada kontrol etmeden ya da kontrol ettiği halde bilinçli şekilde ürünleri müşterilere defolu sattığı için Bellona eminim ki Türkiye pazarında zamanla eriyip yok olacaktır. Ürünlere verdiğimiz para ve karşılığında aldığımız hizmet aşırı kötü.
Bellona'ya ürünümüzdeki defoları belirttiğimizde servisin gelip ürüne bakacağını ve servisinde 1 ay içerisinde geleceğini söyledi. Böyle bir durumu asla kabul etmiyoruz çünkü ürünleri 2 ay kadar bekledik daha fazla bekleyemeyiz. Ayrıca sıfır aldığımız ürün tamamen fabrikadaki üretim hatasından kaynaklı olmasından dolayı servisle muhatap olmamızı gerektirecek kullanıcı hatası bir durum yok. Bu ürünleri bu şekilde kabul edemeyiz bu nedenle bir an önce ürünlerimizin düzgün üretilmiş sıfır ürünlerle değişimi yapılmalı. Yapılmaz ise tüketici haklarımızı yargı yolunda sonuna kadar arayacağımızı belirtmek isterim.
Benzer Şikayetler
Bellona'nın Sırlara Karışan Koltukları
Bellona Teslimat Süresi Çok Uzadı
Bellona'dan mobilya siparişi verdiğim için pişmanım. 30 iş günü süreceğini söyledikleri halde ürünler hâlâ üretime bile girmemiş. Yaklaşık 2 ay oldu ve defalarca aramama rağmen, ilk başta fabrikaya müdahale edemediklerini, ürünler geldiğinde beni arayacaklarını ve montaj için randevu oluşturacakları...
1 Yorum