Toplam çözüm sayısı
..
Bellona ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Meryem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
  6 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Bellona Mentego 3'lü Koltuk Takımı Aldık Kırık Yırtık Kimse İlgilenmiyor

1384görüntüleme
Meryem
Meryem 10 Ağustos 2021 10:58
Çözüldü Çözüldü
Meryem'in Teşekkür Mesajı
“Kanepelerim değişecek teşekkür ederim”
Bellona Mentego 3'lü Koltuk Takımı Aldık Kırık Yırtık Kimse İlgilenmiyor
Bellona Mentego 3'lü Koltuk Takımı Aldık Kırık Yırtık Kimse İlgilenmiyor
Bellona Mentego 3'lü Koltuk Takımı Aldık Kırık Yırtık Kimse İlgilenmiyor
+4

Konya Ereğli Kaymaklar Bellona şubesinden Montego 3 tane 3 lü koltuk takımı aldık TV ünitesi orta sehpası ile birlikte ünitesinin kapağı kırık koltuk takımının altı yırtık diğer üçlünün rengi ala bula yarısı Mavi ® yarısı gri geleceğiz dediler gelmediler. Hakkımı helal etmiyorum faturam ile şikayette bulunacağım. 23.500 TL ödedik günah değil mi?

Gelişme
Gelişme

13 Eylül 2021 19:57
Ek

Bir buçuk ay bekledik gelmesini Ayıp ya koskoca markaya yakışmadı insanla dalga geçer gibi oturum yerini değiştirip göndermişler sırt bölgesine elini sürmemişler yazık gerçekten bir daha Bellona tövbe hakkımı helal etmiyorum yazık paramızla rezil olduk

Bellona Logo
Bellona10 Ağustos 2021 11:01

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Meryem
Meryem10 Ağustos 2021 16:07

Esra hanım dönüş sağladı teşekkür ederim

Meryem
Meryem10 Ağustos 2021 16:14

Geldiler baktılar aldığımız yere suçu attılar onlarda Bellona ya atıyorlar mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum

Meryem
Meryem10 Ağustos 2021 17:21

Perşembe günü kanepeyi gelip alacaklarını söylediler

Bellona Logo
Bellona06 Eylül 2021 14:36

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Meryem
Meryem30 Eylül 2021 11:22

Kanepelerim değişecek teşekkür ederim

  • profile
1 Destekçi
  6 Yorum

6 Yorum

Esen
Esen12 Ağustos 2021 12:15
 

Bende İstikbal mağduru bir müşteri olarak, şikayetleri okuyarak ürün seçiminde bulunuyorum. Bende Montego koltuk takımı almak üzereyim. Ama bu şikayetleri görünce de vazgeçmek istiyorum. Genel olarak koltuk oturumundan, kullanımından, kumaşından memnun musunuz peki? Ve sorununuzu çözmek konusunda bir adım attılar mı? Çünkü benim alım kararım üzerinde etkili olacak. Kurumsal firmalar artık biraz kendine çeki düzen vermeli satış sonrası hizmet konusunda. Yığınla şikayet görünce almaktan vazgeçme noktasına geldim.

Meryem
Meryem12 Ağustos 2021 17:26
 

3 kanepenin üçü de hatalı geldi TV ünitesi de dahil bugün birini götürdüler diğerini evde yapacaklarını söylediler bir ay sonra gelir dediler oturmadık ki daha bana sorarsanız acele etmeyin şimdiki aklim olsa yorumları okur almazdım

Arzu
Arzu25 Ağustos 2021 01:05
 

Merhaba bizde aynı model koltuk takımı aldık fakat yastıkları yani kırlentleri çok farklı geldi biri büyük biri küçük bir de içinin yani iç kısımların astarları birbirinden farklı acaba mağaza teshirimi diye şüphelendik bu takımı alan kimseyi çevremde bulamadığım için bu platformda almış olan kişilerle iletişime geçmek istedim sizden ricam acaba koltuklarınızın kırlentlerinin iç kısmını görsel olarak gösterme imkanınız var mıdır yani aynımı diye bizim kırlentlerin iç yüzleriyle

Meryem
Meryem25 Ağustos 2021 12:46
 
Bellona Mentego 3'lü Koltuk Takımı Aldık Kırık Yırtık Kimse İlgilenmiyor
Bellona Mentego 3'lü Koltuk Takımı Aldık Kırık Yırtık Kimse İlgilenmiyor
Bellona Mentego 3'lü Koltuk Takımı Aldık Kırık Yırtık Kimse İlgilenmiyor
+3

Tam dediğinizi anlamadım ama kirletenler böyle içleri hep aynı

 1
Arzu
Arzu25 Ağustos 2021 13:37
 

Cevapladığınız için çok teşekkürler şöyle söyleyeyim simdi bize gelen kırlentlerin iç kısmı yani iç astarı yüzleri beyaz sizinkinden farklı mağazaya gittik magazadada aynı sizin gibi iç kısım astarları aynıydı bizde şüphelendik neden bize gelen böylede mağazadaki farklı diye mağaza bize fabrika çıkışlı olabilir dedi

Meryem
Meryem25 Ağustos 2021 14:24
 

Siz hangi renk aldınız bir bakabilirmiyim

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 11:24

Kurtköy Dinler mobilya'da 28.09.2021 tarihinde koltuk takımı ve 8 adet sandalye aldık. Siparişimiz elimize çok geç geldi ve 4 adet sandalye eksik geldi. Sonrasında 20 Kasım tarihinde 4 adet sandalyenin 2 tanesi yanlış renk geldi. Ayrıca sandalyeleri de kimseye teslim etmeden binanın girişine bırakmı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mayıs 2021 19:38

Bellona'dan geçen sene satın aldığımız koltuk takımı, bu sene 7 Ocak'ta evimize getirildi. Koltuklardan birinin rengi soluk ve bir tarafı daha fazla çöküyor, problemli. Konuyu şubeye bildirdiğimiz halde ilgileneceğiz diyerek dönmediler. Zaten koltukları da taahhüt verdikleri tarihten sonra teslim e...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Nisan 2021 11:07

Bellona şubesinden loren koltuk takımını beğendik, lansman rengi olan vizonu sipariş verdik fakat değiştirdiğimiz eski koltuklarla neredeyse aynı renk olduğundan kiremit bej rengini yapmaya karar verdik. Ama berjerlerin arka kısmındaki deri bölümü değiştirmeye o anda düşünemedik, eve gelince aynı re...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Nisan 2021 11:54

Mitaş avcılar Bellona şubesinden geçen sene bayram tatilinde aldığım koltuk takımının kırlent renkleri yanlış geldi neredeyse 1 yıl olacak hala kırlentler gelmedi. Covid-19 kapsamında işlerde aksama oldu tabii ki de anlayış göstereceğiz ancak bu zaman diliminden sonrası bahaneye giriyor. O kadar piş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mart 2021 20:59

04.03.21 tarihinde bir Bellona şubesinden koltuk takımı satın aldım. Ürünlerden biri ayıplı/kusurlu çıktı eve bırakılmadan yenisi gelecek dendi, bir diğerinde de birçok kusur olduğunu biz belirledik. Ayrıca ürünü krem diye satın almıştık bayağı yeşil çıktı. Gördüğünüzle aynı ışık açısı vesaire diye ...

Devamını oku