09 Ağustos
#12414666

Bellona Memnuniyetsizliği

Bellona'nın Ankara İstanbul yolu Acity AVM yanındaki şubesinden kredi kartına 12 taksit ile ellerinde mevcut olan köşe takımı aldım 27 gün oldu teslim almadım. Caymak istiyorum ürünü almak istemiyorum dedim. Şube bunu kabul etmedi. Merkezi aradım bildirdim. Bellona merkezi dönüş yaptı bana caymamin mümkün olmadığını söyledi. Fabrikada ürünün yapıldığını söyledi (ürünü almadan önce ellerinde mevcut olduğunu söylemişlerdi) Ürünü bana teslim edeceklermiş. Ticaret mahkemesine gitmekten başka çare bırakmadınız. Bu arada kredi kartına 12 taksit, peşin yerine geçiyormuş. Sözleşmede de peşin alışverişlerde cayma hakkı yoktur yazıyor. Ürünü almadım paramı verin bu nasıl iştir resmen usulsüzce davranıyorlar Bellona nasıl büyük firmasın bu nasıl müşteri memnuniyeti.

Hikmet Hikmet 1.584 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hikmet17 Ağustos

    Problemim çözülmedi maalesef, nereden bulaştım ben bu Bellona'ya, bilseydim böyle olduklarını yanından geçmezdim. Ürün onlarda tek yapacakları paramı geri verecekler, özel bir ürün yaptırmadım elimizde var zaten dediler. Çok ilginç gerçekten. Bunun adini siz koyun

  • Bellona Temsilcisi09 Ağustos

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not:Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • Bellona Temsilcisi09 Ağustos

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları