08 Eylül
#12568749

Bellona Mavenna Koltuk Takımı Montajcı Hataları!

Bellona'dan 3lü 2li tekli Mavenna koltuk takımı ve zigon sehpa aldım.
1) Ürünler geldiğinde montajını yapan elemanlar 3lü ve 2linin kartonlarını sökerken alt çitaların derilerini yırttı.
2) Teklinin plastik ayağını vidalamadan sadece geçirdi. Ayak şu an düşüyor.
3) Zigon sehpanın ayaklarını montaj ederken acele acele yamuk ve çarpık monte edip apar topar kaçar gibi gittiler. Düğünüme 2 hafta kala bu şekilde bir mobilya teslimi yapılması asla kabul edilemez ve yaşanan mağduriyet Bellona markasına kötü izlenim bırakmaktadır. Hasarlı ürünlerin (3lü koltuk 2li koltuk ve zigon sehpa takımın) en kısa sürede yenileriyle değişimi talep ediyorum. Tekli koltuğun ayağının düzgün bir şekilde monte edilmesini talep ediyorum.

Enes Enes 2.106 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Bellona Temsilcisi10 Eylül

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not:Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • Bellona Temsilcisi08 Eylül

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları