Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bellona MASKO Ödediğimiz Ürünü Ve Hasarlı Ürünleri

İlyas
22 Ekim 2023 22:08
2.144

Bellona 3-4 ay önce koltuk takımı, yatak odası, yemek masası, zigon TV ünitesi aldık. Ürünümüz geldi. Kurulum yaptılar, ürünlerde kırılma, çizik vardı. Aynı gün aradık, hemen halledeceğiz dediler. Ücretlerini ödedik, daha ürünler gelmeden ikide bir aradılar, ödeme yapın diye defalarca. Peşin ödedik, hepsini bize satışı yapan hanımefendiyi aradık. Böyle defo, şu bu var diğer hemen halledeceğiz, şu gün bugün diye aradan birkaç ay geçti. Ne ses, ne seda var, aynı gün attığımız fotoğraflar mevcut, mesajlar mevcut. Şu an hanımefendinin ismini vermek istemiyorum, tekrar mesaj atık, beni rahatsız etmeye hakkınız yok, kimsiniz beni rahatsız ediyorsunuz diye cevap verdi. Annem çok şaşırdı, aradık Bellona MASKO'yu dedik, böyle böyle dediler. Halledeceğiz etmediler, yine aradık, tekrar dönüş sağlamadılar. Ödemeye gelince 10 dakika bir telefon eden Bellona, ödemeyi aldıktan sonra mesaj dahi atmadı. Zigon sehpalar yok ve misafirler yerde oturmak zorunda kalıyor. 4 aydır Tüketici Hakları'na gerekiyorsa elinizdeki tüm mesaj ve fotoğraf tarihli ve kayıtla beraber gereken yerlere başvurulacak.

profile
1 Destek
İlyas
22 Ekim 2023 22:00

Ve az önce annemin bana söylediği ismini şu an vermeyeceğim hanımefendi elimizdeki en pahalı üründür diye ve yüksek bir Mevla karşılığında aldığımız ürünün fotoğraflarını atınca kusura bakmayın şu almışlar demesi ve böyle bir bilgiyi verip de dönüş yapmamaları ayrıca komik bir durum

22 Ekim 2023 22:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

07 Kasım 2023 10:04

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

İlyas
13 Kasım 2023 12:17

Arayıp şikayetimin hal olduğunu söylemimi istediler ve beni bu şekilde oyalıyorlar hafta sonuna kadar haledeceğiz dediler maalesef sadece oyalamak olduğunu anladın niyetlerinin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bellona'nın Bozuk Mobilyaları

Ülkü
21 Temmuz 09:59
320
1

Bellona Koltuğunun Bitmeyen Sorunları Ve İşe Yaramaz Servis

Sibel
20 Temmuz 09:49
310
Bellona Koltuğunun Bitmeyen Sorunları Ve İşe Yaramaz Servis

Bellona Koltuk Gıcırtısı Şikayeti

Hilal
14 Temmuz 00:47
388
1

Bellona MASKO Koltuk Kuması Değişim Talebimize Cevap Bile Vermedi

Melek
01 Temmuz 21:15
355
Bellona MASKO Koltuk Kuması Değişim Talebimize Cevap Bile Vermedi
Bellona MASKO Koltuk Kuması Değişim Talebimize Cevap Bile Vermedi
Bellona MASKO Koltuk Kuması Değişim Talebimize Cevap Bile Vermedi
Bellona MASKO Koltuk Kuması Değişim Talebimize Cevap Bile Vermedi
1

Bellona Loris Koltuk Takımı Hakkında

Gökhan
01 Temmuz 18:52
484
Benzer Şikayet Yaz