Toplam çözüm sayısı
..
Bellona ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Zeynep'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Bellona Markasının Defolarla Dolu Teslimatı!

1123görüntüleme
Zeynep
Zeynep 17 Ekim 17:18
Çözüldü Çözüldü
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Ceylan Hanım aradı teşekkür ederim”
Bellona Markasının Defolarla Dolu Teslimatı!
Bellona Markasının Defolarla Dolu Teslimatı!
Bellona Markasının Defolarla Dolu Teslimatı!
+4

Diyarbakır Bellona mağazasından aldığımız koltuk takımı komple defolu geldi ürünün gelip görülüp iadesini talep ettik ve mağaza sahibi asla kabul etmiyor. Üründe kusurlar açıkça ortada görsellerini ekliyorum ve gerekenin yapılmasını talep ediyorum aksi takdirde Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağım ve %100 haklı bulunacağıma da eminim.

Bellona Logo
Bellona17 Ekim 17:21

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Zeynep
Zeynep18 Ekim 16:15

Ceylan Hanım aradı teşekkür ederim

Bellona Logo
Bellona22 Ekim 13:52

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Bellona dan 1 hafta önce Solena koltuk takım aldık. Şimdiden 3 lü kanepemin ön kenar kısımlarında potluklar oluşmaya başladı. Yer yer sertlikleri değişmeye başladı görüntü olarak hoş görünmüyor. Bize alırken 10 yıl çökme garantisi 2 yılda kumaş garantisi var dediler. Bugün eşim mağazaya sorunu işle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

4 ay önce Bellona Sanvito koltuk takımı satın aldık. Aldığımız günden beri gıcırdıyor. Satın aldığımız mağazaya söyledim para iadesi istedim. Sonuçta yeni alınan koltuk hatasız olmalı. Ama mağaza bunun mümkün olmadığını servis yönlendireceğini söyledi. Servis geldi hiçbir çözüm olmadı. Birkaç yerini...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Leny koltuk takımı kumaşı potlaşma, kırışma toplanma sorunu var 3 gün oldu kurulum yapılalı. Mersin Erdemli Bellona firmasından almıştım firmayı aradım durumu izah ettim bana çok komik bir çözüm önerisinde bulundular ( farklı model bir renk ve kumaş ile ya da mağazamızda bulunan teşhir ürün ile deği...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bellona marka Mavenna marka koltuk takımı aldık Avcılar Aksu Mobilya'dan. Ürün yaklaşık 2 aya yakındır bizde gelirken paketli sağlam geldi ama ilk anından itibaren kötü bir koku yeni mobilya kokusu geçer dedik geçmedi Aksu mobilya ya telefon ile ulaşmak mümkün değil açmıyorlar müşteri hizmetleri biz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sayın ilgili, Esenler Mert Mobilya Dörtyol şubesinden 27/07/2021 tarihinde, Bellona marka sanvito (3+3+1+1) koltuk takımı satın aldım. Satın almış olduğum ürüne ait ödemelerini de tamamladım. Satın almış olduğum koltuk takımı evime getirildiğinde siparişini verdiğim koltuk takımından farklı bir ren...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

ABüşra Bellona Eskişehir yolundan,4 temmuzda Orlando koltuk takımı aldım depolarında varmış 2 hafta sonra geldi ve kurdular kontrol ederken tekli berjeri ve sırt minderinde arızalı olduğunu fark ettik, kurulumu yapanlar mağazanın teknik servisi gelip alır deyip çıktılar. Biz bayiye bilgi verdik neys...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bellona dan Ağustos ayında 2 berjer ve iki üçlü koltuk aldım. Aldığım takımın iki berjer ve bir üçlüsü Ekim ayında geldi. Geldi ama üçlünün sandıklarında ki kontraplaklarin kırık olduğu ve gelecek olan diğer üçlü takım ile kontraplaklarin değiştirileceğini söylediler. Geldi gelmesine Kasım ayının 13...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

20.09.2021 tarihinde ağrı Bellona şubesinden almış olduğumuz Bellona ruby koltuk takımını ilk oturmaya başladığımızdan beri koltuktan gıcırtılar gelmeye başladı, daha sonra bir hafta içinde koltuğun ayağının bağlı olduğu demir kırıldı. Mağazaya durumu bildirip servis talep ettik. Servisin gelmesi ik...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

1 yıl önce Çekmeköy Şahinbey de bulunan Bellona bayisi Hasuran ev gereçleri mağazasından cozzy model koltuk takımı aldım. Koltukları yatak yapmak istediğimizde çok zor açılmakta ve sanki bir yerlere takılıyor gibi sesler çıkardığı için biz de ürünü kullanmamaktayız. Satın aldığımız yerden servis yön...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Kasım 11:04

Ürün geç ve eksik teslim edildi. Bellona Balçova İzmir mağazasından satın aldım 4 ay olacak neredeyse koltuk takımının berjeri hala teslim edilmedi. 45 iş günü içinde teslimat yazıyor sözleşmede ancak firma yükümlülüklerini yerine getirmiyor. Firma bilgi vereceğiz diye oyalıyor.

  • profile
1 Destekçi