Bellona Mağduriyet Ve Sorumsuzluk


Bellona (enzimo mobilya) Karatay şubesinden 19 Ocak'ta yatak odası dolabı, mutfak masası ve sandalye takımı aldım. 1 Şubat'ta 2 tane daha sesto 2'li sandalye siparişi verdim. 25 Mart'ta teslim edildi. Teslim edilirken sandalyelerin kurulum ve kontrol aşamasında teslim eden Bellona firma yetkilisi 2 ...
Ankara Polatlı şubesi Bellona'dan 21 Mart tarihinde baza başlık ve yatak aldık, 2 ay oldu. Daha aldığımız ürünler gelmedi. Arayıp sorduğumuzda haftaya...
Yıllardır Bellona'dan annem babam alışveriş yapıyor Fatsa Bellona'dan 3012.04.2023 tarihinde 39306 satış fişi numaralı 6474 tahsilat fişi numaralı yatak baza başlık alındı. En geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi. Aradan 40 gün geçmesine rağmen halen teslimat gerçekleşmedi. Mağazaya gidildiği...
Bellona firmasından baza yatak ve başlık için ürün siparişi verdim. 24.04.2023 tarihinde 28.04.2023 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda ürün siparişimi iptal ettirmek istediğimde bana iptal hakkınız yoktur. Ödemesini kredi kartıyla yaptığım için peşin ödeme sayıldığı için hakkımın olmadığını s...
Bellona dan almış olduğum çift kişilik yatak sürekli ötüyor. Alalı 10 gün oldu olmadı yataktan ses gelmeye başladı. Servis çağırdım. Alıp götürdüler. Bir hafta 10 gün yataksız kaldım. Halbuki bu benim hatam değil. Fabrikasyon hatalı olduğunu söylediler. Fakat değiştir me değil ürünü alıp götürüyor l...
duyduğunu ve bu durumun tekrarlanmaması için gerekli önlemleri alacağını umuyorum.
Bellona Darıca istasyonda safirmağzasında yatak baza başlık aldım 4 ay önce. Fabrikasyon hatası olduğunu söylediler ve servis çağırdım. Yerine başka bir baza geldi ama o da sıkıntılıydı. 4 ay boyunca mağdur oldum ve aldığım 13500 TL'yi geri havale ettiler. Şimdi ise aradaki farkı mağazanın hatası ve fabrikadaki hata nedeniyle 4 bin TL daha fazla ödemek zorunda kaldım ve toplamda 18000 TL ödedim. Ben mağdurken Bellona'nın benim hakkımı koruyacak önlemler alması gerekiyor. Bellona'nın bu durumdan pişman olduğunu ve tekrarlanmayacağına dair önlemler aldığını umuyorum.