Toplam çözüm sayısı
..
Bellona ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fatma'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Bellona Lima Mutfak Masası Renk Boya Atması Var

1292görüntüleme
Fatma
Fatma 11 Ocak 2021 19:35
Çözüldü Çözüldü
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“Gamze hanımla görüştüm teşekkürler”
Bellona Lima Mutfak Masası Renk Boya Atması Var
Bellona Lima Mutfak Masası Renk Boya Atması Var
Bellona Lima Mutfak Masası Renk Boya Atması Var

19.08.2019 tarihinde Trakya mobilya ® Center San. Tic. Şti. Firmasından resim lima mutfak masası aldık ekte sunulan resimlerden de anlaşılacağı üzere masanın üst zeminindeki boyalarında yıpranmalar meydana geldi. Servi çağırdık geldiler eve ® biz bilgilendireceğiz dediler. Ancak hiçbir bilgi verilmedi. 

Eşdeğeri daha ekonomik olan masa varken servis ağı yaygın diye kurumsal firma diye sizi tercih ettik. Ama servis eve geliyor, özellikle sorduk kullanıcı hatası var mı diye yok dediler. Sonradan kapıdan uzattılar, kınıyorum, bu hareketi evimde ve çevremde bütün eşyalarım Bellona ve istikbaldir. Gerçekten kullanıcı hatası varsa, kabul ediyorum. Sizlerin vicdanına bırakıyorum. 

Bellona Logo
Bellona11 Ocak 2021 19:40

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona Logo
Bellona12 Ocak 2021 14:45

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Fatma
Fatma22 Ekim 2021 14:08

Gamze hanımla görüştüm teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Bellona Mavenna Koltuk takımı satın aldım. 3 lü kanepede teslim edildikten sonra alt kumaş yırtıkları deri yırtıkları fark ettim yetkili mağazaya ve servise bildirdim. Sadece yırtılan kısımların malzeme değişimi yapacaklarını belirttiler ben bu kadar hasarlı bir kanepeyi evimde istemiyorum sıfır mob...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

1 yıl önce tüm evimin mobilyalarını Bellona'dan aldım yalnız salon takımından ve yemek odasından aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Koltuklara gelen misafirlerimin hatta kendi kıyafetlerimden koltuklar renk alıyor. Yani elbiselerin rengi koltuklara geçiyor ve çok kötü bir görüntüye sahipler, servi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

18.06.2020 tarihinde kendi evime aldığım mobilyalardan oturma grubu Bellona'ya ait Orlando serisidir. Bu ikinci şikayet başvurumdur. Oturma grubunda bulunan 3lü kanepede ilk alındığı günden itibaren bir türlü sorunumuzun çözülemediği bir sıkıntı ile karşı karşıyayız. Bundan önceki süreçte evime tam ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 15:51

Bellona Ordu gözükara mobilyadan 14.09.2017'de aldığımız no stres yatak pisa kulesi gibi oldu. Yatağı kullanmaya başladıktan birkaç ay sonra yatağın yamulduğunu fark ettik. Trabzon bölge servisini arayıp durumu belirttim. 17.01.2018de evime gelip yatağın değişim yapılmayacağını tamir edileceğini söy...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 23:59

Bellona' dan almış olduğumuz violin oturma grubu ilk 6 ay içinde süngerinde çöküntüler meydana gelmişti. Servisi çağırdığımız zaman gelen teknik personel bize bu oturma grubunun bu şekilde problemler çıkarttığı ni onun için devamlı yerlerini değiştirerek kullanmamız gerektiğini söylediler. Dedikleri...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 22:39

2020 Eylül ayında aldığımız yatak odası takımının bütün tahta kısımları küflendi. Odamızda uzun zamandır ağırlaşan koku dayanılmaz hale geldiğinde durumu fark ettik. 1 yılı dolmadan bu hale gelmesine şok olduk. Satın aldığımız bayi ve servis garanti kapsamına girmediğini ve durumun normal olduğunu s...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Kasım 2021 00:23

Bellona mobilya Sanayi Mahallesinden şubesinden aldığım,10 gün önce tarafıma teslimatı yapılan Aden Plus koltuk takımından çok kötü bir koku gelmektedir. Evi tüm gün havalandırmamıza rağmen koku gitmemekte günden güne daha da artmaktadır. Koltuktan gelen kötü koku nedeniyle çok rahatsız durumdayız e...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 12:20

Bellona mobilya köşe takım espina aldık. Oturma kısmında alttan demir atkıları oturunca rahatsı edici batmaktadır. Servis geldi baktı. Yorumu normal dedi bu kadar batma rahatsız etmesi normalmiş. Yapılacak bir şey yok dedi. Bellona merkezi aradım orası da ilginç bir yorum yaptı siz kendiniz seçmişsi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Kasım 2021 21:46

Bellona büşra mobilya ve dayanıklı tüketim maddeleri ev tekstil ürünleri inşaat turizm mağazasından sanvito Siena koltuk takımı aldık. 3+3+b+b. 2 tane almış olduğumuz 3+3 koltukları mağazadan krem rengi olarak seçtik. Yemek odası takımına uyumlu olsun diye. Fakat teslimat günü bize gri renk olarak ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Kasım 2021 14:03

Akşehir Bellona Özgün Mobilyadan 2020 temmuz ayında teslim edilmek üzere mobilyalar aldım. Bir kısmı geldi Bir kısmı ise tedarik edilemediği için daha sonra geldi. Mutfak için aldığım masanın ayaklarından ikisinin kurulum yapıldıktan sonra ayrık olduğunu fark ettim. Firmaya durumu belirttiğimde kala...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi