Toplam çözüm sayısı
..
Bellona ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ahmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Bellona Leny Yatak Odası

1387görüntüleme
Ahmet
Ahmet 3 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Esra hanım dönüş sağladı.Teşekkürler”

Bellona Bursa Yalova yolu ndan 30.06.2021 de teslimi yapılan leny yatak odası takımının dolap ® kapağı kırık geldi. Gelen servis yetkilisi 15 gün içerisinde yenisiyle değişim yapılacağını söylemesine rağmen ve mağazayı defalarca aramamız rağmen üretimde sıkıntı olduğunu ve dönüş yapılacağın söylediler. Fakat 3 aydır bir dönüş olmadı. Kırık dolap kapağı ile takımı kullanıyorum. Ödemesi peşin yapıldığı halde müşteri memnuniyeti maalesef sıfır. Bellona'yı kurumsal bir firma biliyorduk maalesef öyle değilmiş.

Bellona Logo
Bellona3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Ahmet
Ahmet2 hafta önce

Esra hanım dönüş sağladı.Teşekkürler

Bellona Logo
Bellona2 hafta önce

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Bellona Mersin özsavran kale şubesinden oturma odası yemek odası ve yatak odası takımı aldım. 25 Ağustos'ta ürünün teslimatını yaptılar ancak ürünlerin bir çoğunda çeşitli problemler olduğunu gördüm. Bunların fotoğraflandırmasını yaptım be şubeye gönderdim. Ürünlerin problemlerinin giderileceğini sö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Edirne Bellona Polat mobilyadan yaklaşık bir sene öncesi venti yemek odası ve yatak odası takımı aldım. Takımlarımın üzerlerinde 1 sene dolmadan makyaj masam şifonyerimin üzeri komodin TV ünitem yemek masamda siyah siyah lekelenmeler oldu yetkili servis fotoğraflarını çekip fabrikaya bildirimlerini ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yıllardır Bellona'dan alışveriş yapıyoruz yine Bellona'dan düğün paketi aldım koltuk takımı yemek masası takımı yatak odası vs. Gelen baza ile yatak birbiriyle uyuşmuyor yatağı bazanın üzerine koydu servis gitti sonradan fark ettik yatak ile bazanın bitişinde 4 parmak boşluk kalıyor. Yani baza yatak...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Aylık evler mah. Yeni İstanbul cad. Bellona şubesinden Mavenna koltuk takımı aldık üç hafta önce geldi maalesef ayaklarındaki üçlü koltuklarındaki ayaklarındaki deriler kocaman yırtık şekilde ulaştı. Kimseden kusura bakmayın bile duymadık. O günde misafirlerimiz yatılıya geleceği için geri göndermed...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 22:49

Ankara İstanbul yolu koçlar Bellona firmasından yatak odası takımı ve oturma odası takımı aldım. Oturma odası takımımdaki 1 tane koltuk defolu geldi sürtünmeye bağlı yırtık geldi. Ben bunu gelen servise belirtmeme rağmen rapor tutulup bana kumaş değişimi talep ettiler. Fakat ben ürünü sıfır aldım ne...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 16:16

Bellona marka salon takımı, yemek takımı ve yatak odası takımında kullanımdan kaynaklı olmayan parçalarının renk atmasından dolayı, para karşılığı değiştirilmesini ya da sıkıntılı deri kısımlarının yenilenmesini istediğim halde 9 yıl önce aldığım takım olduğunu ve artık yedek parça ve kumaş deri ted...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ağustos 18:11

Salon takımı, yemek odası, yatak odası, oturma odamın bütün mobilyalarını firmanızdan aldım. Daha 1 yıl olmadı ve salon takımımı hiç kullanmama rağmen arka rayı kırık çıktı ve alt çıtası biraz düşüktü bu durumu firmanıza bildirdim koltuklarımı alıp onarıp tekrar geri getirdiler eşyalarıma zarar veri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Temmuz 01:29

2019 yılında. Bellona GOP şubesinden yatak odası takımı aldım. Yatak odası takımının yatağının altındaki demirler takılmadığı için yatağın altı tamamen çökmüş durumda. 2 senedir Bellona şubesini arıyorum. Bana servis yönlendireceğiz deniyor 2 senedir ne gelen var ne giden. Resmen insanlarla dalga ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Haziran 21:01

30 Haziran 2020 tarihinde Bellona Hasköy bayisi Gözde Mobilyadan Belissa genç odası takımı aldım. Yatak olarak 2 adet reflex yatak ve 2 adet versa baza aldım. 5-6 ay sonra odada inanılmaz bir koku ( ayak kokusu- hayvan ölüsü gibi) oluştu. 2 kızım var, odalarında bırakın yatmayı, odalarına giremez ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Haziran 23:17

Bellona dan 3 yıl oldu. Salon takımı yatak odası oturma odası takımı aldım hiçbir şekilde memnun olamadım ne yazık ki koltukların rengi attı. Arap sabunuyla sildiğim halde sildiğim yerler leke bıraktı. Büyük büyük üstüne salon ve yatak odamın Gold detayları kararıyor hem de gelip 2 kere değiştirilme...

  • profile
1 Destekçi