Toplam çözüm sayısı
..
Bellona ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Bellona Kusurlu Ürün Ve Servis Saygısızlığı

4439görüntüleme
Sevim
Sevim 12 Mayıs 2020 00:44

Bellona alegro tüm takımı aldım. Yaşadığım tüm olumsuzluklar bir Yana servis elemanının saygısızlığı bir Yana. Genel merkezi arayıp şikayet etmeme rağmen ne servisten ne merkezden bir dönüş alamadım. Özür bile dilenmedi. Bayiyi dışında tutuyorum bunların. Satış sonrası saçmalık. Daha önce aldığım mutfak masasının-lima model- deri sandalyesi renk değiştirdi. Ürüne sahip çıkmadılar. Kendimiz ayrıca yaptırdık. Vienza koltuk üçlüler oturduğumuz kısımdaki kumaş fazlasıyla esnedi. Normaldir dediler. Büyük kırlentlerin içini çöple doldurmuşlar. Açıp baktım. alegro üçlü kolunda göçme var. Ufak bir dikiş yırtığı var. Bununla ilgili bir aydır dönecekler. Her şey sistemlerinde kayıtlı... Görüşmelerimizde dahil. Tüm evimi Bellona'dan alıp güvendiğim markanın yaptığına bak. Hem size hem kendime çok kızgınım çok.

Bellona Logo
Bellona12 Mayıs 2020 00:49

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona Logo
Bellona11 Haziran 2020 11:59

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında 444 33 99 / 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Cansu
Cansu25 Haziran 2020 01:11
 

Bizde ayno şekilde vieanza takim aldık ve kumaşı tüylendi dediğiniz gibi kumaşta esneme yaptı bin pismam oldum belonada ürün aldığıma

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ürünleri alırken çok iyi davranıldı tüm ürünlerimiz garantili diye söylendi fakat ödeme yaptıktan sonra muhatap bulamıyoruz aldığımız yatak takımı montajı uzadı yatak hasarlı geldi resim atıp paylaştık yetkililerle fakat yaklaşık 1 Aydın teknik servis gelecek halen gelen yok onun dışında mutfak masa...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba 4 ay önce aldığım mutfak masası ve 8 adet sandalye aldığımda ceviz dedi kırılmaz ve sağlam bir üründür dedi Yeni eve taşındım 2 ay kullandım sandalyenin ön ayak bağlantı noktasından kırıldı servise haber verdim 2 hafta sonra aradı fotoğraf yolladım bu garantiye girmez kırılmış dedi.. Sandaly...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 11:45

İstinye Bellona'dan mutfak masası takımı almaya gittik eşimle. Satıcıya bu ürün bize acil lazım dedik. Satıcı bize üç hafta maksimum dört haftaya gelir dedi. Biz bütün ürünlerimizi evimizi kurarken başka bir mağazadan Bellona'dan almıştık. Ufak tefek sorunlar yaşadık. Ama olur insanlık sonuçta. O yü...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Kasım 2021 01:51

Yaklaşık 1 yıl önce Bellona mağazasından mutfak masası takımı aldım almaz olsaydım. Sandalye ve masası hatalı geldi arıyoruz ilgilenen yok 3 ay bekledikten sonra mağazaya gittim çok şükür 7 ay sonra parçasını değiştirmek için servis geldi ama bu defa sandalyenin ayağının biri kısa ve masanın yanlış ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Kasım 2021 19:33

Bellona'dan üst segment mobilya aldık. Yeni evliyiz. Mobilya ne kadar pahalıysa hizmeti bir o kadar berbat. Kurulum gece 3 e kadar sürdü. 2 ay oldu. Dolap kapağı çizik hala değişim yapılmadı. Aynaları duvarı monte ederken kalın uç kullanıpta mutfak duvarından delik açtılar 3 tane kocaman. Bazada yat...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ekim 2021 15:05

30.06.2021 tarihinde Diyarbakır Bellona Bağlar (Oscar Mobilya ltd) şubesinden salon takımı yemek odası takımı yatak odası takımı ve mutfak için 6 kişiliğe kadar açılabilen Mutfak masası ve sandalyeleri almıştık. Almış olduğumuz ürünler ortalama 1 ay içinde teslim edildi ancak Mutfak için almış olduğ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Eylül 2021 12:35

Bellona Mutfak Masası ve Sandalye takımı (Eliza modeli) aldım. Masada hiçbir sorun yok fakat sandalyelerin üzerindeki malzeme dökülmeye başladı. Zemin küçük parçalar ile doluyor, kolumuzu dayadığımızda üzerimize yapışıyor. Sandalyenin yumuşak malzemesinin kalitesi çok kötü böyle devam ederse sandaly...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Temmuz 2021 17:58

Bellona'dan yeni aldığım koltuk takımında ikili koltuğun değişimini istiyorum ama ne bayi ne de merkez olumlu cevap vermiyor. Yemek odası ve koltuk takımı aldım daha mutfak masası hali ve aksesuar alacağım ama mağdur ediliyoruz. Türkiye geneli büyük kurumsal bir firma ve yardımcı olmalarını rica edi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Temmuz 2021 18:39

Yozgat Bellona'dan aldığımız luca koltuk takımı, Lofty yatak odası takımı, Arte mutfak masası alalı 45 günü geçtiği halde gelmedi. Birkaç gün sonra düğünümüz var ve mağdur edildik. Ve aradığımızda hala 6 kapılı dolabın gelmediğini söylüyorlar. O zaman diğerlerini gönderin yani

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Haziran 2021 00:02

24.11.2019 tarihinde Aydın ilinde Evimpark adı altında Bellona’dan mutfak masa takımı aldık. Resmen 2 aydır masa elimize ulaşmadı. Daha da kötüsü bu kadar beklememize rağmen 3 gün önce gelen masa bizim istediğimiz masa değildi. En geç 6 hafta denilen alt tarafı bir mutfak masa takımı niye bu kadar g...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi