Toplam çözüm sayısı
..
Bellona ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gülşah'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Bellona Koltuklarda Kırışıklık Çökme

2301görüntüleme
Gülşah
Gülşah 29 Kasım 2021 20:56
Çözüldü Çözüldü
Gülşah'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ederim”
Bellona Koltuklarda Kırışıklık Çökme
Bellona Koltuklarda Kırışıklık Çökme
Bellona Koltuklarda Kırışıklık Çökme
+4

Loren koltuk takımı aldık. Tekliler sert sünger üçlüler yumuşak sünger 3 ayda evimize geldi. Kullanalı iki ay oluyor. Üçlüler düzelmiyor. Elimizle düzeltiyoruz çok kötü oluyor. Oturup kalkınca düzelmiyor. İki ayda koltuk kötü oldu. Canım çok sıkılıyor lütfen yardımcı olun değiştirmek istiyorum ya da model değişikliği yapmak istiyorum. Teşekkür ederim. Cevap bekliyorum

Gelişme
Gelişme

04 Aralık 2021 11:52
Ek
Ek

Bellona'dan koltuk takımı aldık koltuklar kalitesiz oturup kalkıyoruz sünger çöküyor kumaş kırışıyor ve ben düzeltmeden düzelmiyor elimle örtü düzeltir gibi düzeltiyorum iki ayda böyle bir şey olur mu ve biz servis çağırdık servis bize fabrikada binlerce kişi çalışıyor herkes bir yerlerini takıyor dikiyor o yüzden olabilir böyle kullanın dedi ve gitti bende şikayetimi sürdüreceğimi söyledim ve müşteri hizmetleri bana hiçbir fabrikasyon hata olmadığını bir şey yapmayacaklarını söylediler sizin tercihiniz deyip durdular ben Bellona'yı seçmekle hatamı ettim müşteri memnuniyeti yok mu ben kabul etmiyorum ne gerekiyorsa yapacağım

Bellona Logo
Bellona29 Kasım 2021 21:01

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona Logo
Bellona02 Aralık 2021 09:31

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Gülşah
Gülşah3 hafta önce

Teşekkürler ederim

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Bellona mağazasından aldığım Lantes modeli koltuk takımından hiç memnun kalmadım. Kısa süre içerisinde koltuklar üzerinde lekeler oluştu ve hiçbir yöntem bu lekeleri çıkarmıyor. Aldığım yere sorduğumda üretimden kaldırıldığı söylendi. Evimdeki diğer takımda Bellona onda böyle sorun yaşamadım. Firmad...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

28.12.2021 de almış olduğum koltuk takimi evime geldi 3. Gün gıcır gıcır sesler gelmeye başladı. Oturup kalkarken hareket ettiğinde aşırı derecede ses geliyor. 18 bin lira verdiğim koltuk takımına üstelik en kısa zamanda teknik servis gelmesini istiyorum çok rahatsız edici

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

3 ay önce Bellona'dan koltuk takımı aldım geldiği günden beri koltuklarda kötü bir koku var binbir zorlukla değiştirseler de yeni gelen koltuklarda da aynı koku var gün geçtikçe koku daha da ağırlaşıyor evimde oturamaz oldum marka diye aldım ama çok pişmanım.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Van'da alegro koltuk takımı aldık. 2 ay sonra koltuklar soldu sonra yalvarıyorduk neredeyse gelip baksınlar diye ve gelip servis ekibinin bize hal hareketleri zaten facia... Fabrika karşılamaz diye hiçbir şekilde yardımcı olmadılar çok ısrar ettik sadece üçlü koltukların bir kısmının kumaşı yenilend...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Evimde Bellona Mavenna model koltuk takımı var koltuklarımdan ikisi de çökme yaptı bir tane üçlü koltuğumun süngerini değiştirdiler fakat aynı sorun diğer koltuğumda da başladı ve ikinciye servis geldiği halde hiçbir çözüme ulaşamıyorum. İlk gelen servis koltuğun orta kısmına oturmayın şeklinde bir ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2.5 veya 3 sene önce tahmini tam hatırlamıyorum Bellona'dan koltuk takımı aldık tekli koltuklarda dikiş atması ve kumaşların beneklerinin deforme olması gibi sorunlar mevcut daha takımı aldığımız ilk sene çiftli koltukta bu problemi gördük servis çağırdığımızda şu an herhangi bir problem yok olursa ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Yırtılma 5 kez tamir görme ve hiçbir ise yaramaması ve tekrar bizi arayıp ücretli değişim demeleri sakin Bellona markasını evinize sokmayın 7000 TL'lik koltuk takımına şikayetimi geri almam için ev tekstil urunu hediye etmeleri insanlarla dalga geçiyorlar.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

2020 yılı Ağustos ayında Konya Bellona Kamay dan Orlando modeli koltuk takımı aldım. Aradan 1 ay geçti. Koltuk takımının üçlülerin de gıcırdatma sesi gelmeye başladı. Bellona servisine müracaat ettik, servis görevlileri evde yapmış olduğu inceleme sonucu koltuk takımının yenisi ile değişim kararı ve...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bellona Cozy Koltuk Takımını evlenmeden 1 yıl öncesinde satın alıp taksitlerini ödemeye başladım. Ürünün evime gelmesini istediğim tarihten (korona bahanesi ile) 4 buçuk ay sonra evime geldi. Tabi bu süre içerisinde biz evimize yerleşmiştik ve koltuk takımının 3 ay boyunca gelmesini yerde oturarak b...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Kurtköy dinler mobilya mağazasından almış olduğum koltuk takımı yastık defolu geldi 2 oldu. Yastığı yolladık mağaza size ulaşamıyor Muş mağaza yetkilisi Nilüfer hanim öyle söylüyor. Evime misafir ağırlıyorum koltuğum eksik paramla aldım babanızın hayrına yollamıyorsunuz en kısa sürede elimdeki fatur...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi