Toplam çözüm sayısı
..
Bellona ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Bellona Koltuk Ve Konsol

996görüntüleme
Safinaz
Safinaz 16 Haziran 23:49

Konsol ve koltuğun sorunlu tam bir fiyasko hala çözüm bekliyorum. Koltuk kumaşı buruşuyor yastık farklı konsol çekmece oturmuyor servis bekliyoruz alalı bir ay olmadı alacağımız farlı ürünlerde vardı ama tekrar almayız ürünler pahalı insanın canı sıkı

Bellona Logo
Bellona16 Haziran 23:52

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Safinaz
Safinaz17 Haziran 00:03

Yastık gin farkı olması koltuğun buruşması eski gibi görünmesi konsoldaki batık çekmecenin tam kapanmaması gerçekten ilgilenicekseniz çok mutlu olurum ha ben para verip üzüntümle kalcaksam elbet. Kimsenin hakkı kimsede kalmaz yinede sadece cevap vermeniz için teşekkürler 🤗

Bellona Logo
Bellona22 Haziran 11:40

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Safinaz
Safinaz22 Haziran 12:02

Sayın ilgili banadefolu parçaların parçaların henüz grlmedigi koltuklara fabrikanın servisinin bakacağı bilgisi verildi ama halen mafuriyetim giderilmesi amacıyla bir aksiyon alınmadı

1 Yorum

Safinaz
Safinaz22 Haziran 11:58
 

Sayın yetkili tarafıma bil bilgi ulaşmadı sadede servisten Cengiz bey arayıp fabrika servisi yönlendireceğini hatalı parçaların henüz eline ulaşmadığını söyledi çözüme ulasan bir durum yok😞

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kastamonu-Tosya ilçesinde bulunan Bellona mağazasından koltuk takımı ve TV ünitesi aldık. Ürünün kapaklarının hizalı bir şekilde takılmadığını ve kapakların sürttüğünü fark ettik ve daha önemlisi ürünün alt tabaka kısmının eğri olduğu yani bel verdiğini fark ettik (Ürünün teşhir ürünü olduğunu düşün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

1 sene önce aldığım l koltuk takımının püf düğmesi en az 4-5 kere çıktı. Şimdi de koltuğumun düğmesi çıktı ki koltuğu örtüyle kullandığım halde çıktı bir de örtü olmasa onun da 5-10 kez çıkardı kesin. Ürünü aldığım Ihlamurkuyu bayisine ürünü değiştirmek istediğimi sürekli bununla uğraşmak istemediği...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ankara Yenimahalle Bellona'dan koltuk takımı aldım 2 temmuzda teslim ettiler ancak malzeme yerleştirirken sandık kısmını iyi çakmadıklarını fark ettik. 2 kere 1 hafta arayla aradım servis gelecek dediler ama gelmediler. İlgilenmedikleri için buraya yazmaktan başka çare bırakmadılar. Ama ürünü satark...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2016 yılında Bellona dan almış olduğumuz violin oturma grubu ilk 6 ay içinde süngerinde çöküntüler meydana gelmişti. Servisi çağırdığımız zaman gelen teknik personel bize bu oturma grubunun bu şekilde problemler çıkarttığı ni onun için devamlı yerlerini değiştirerek kullanmamız gerektiğini söyledile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona Aksu Mobilya Beykent'den Mistral marka yatak odası ve büfe 2019 ağustos ayında almış bulunmaktayım. Garanti sürecim bitmeden ürünlerim ile alakalı gördüğüm sorunlar için servis talebinde bulundum. Servis ilgili incelemesini yaptı ve garanti kapsamında değerlendirilebilecek olan ürünlerin tal...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Koltuk takımı değil sedir. Sipariş verip aylarca beklediğimiz ürün geldi. Keşke beklerken vazgeçip almasaydık. İndirimli 10000 TL'ye aldık. Ama otururken gacır gucur ses geliyor. Servis çağırdık. İlgi sıfır. Laf olsun diye gelip gittiler. Dinlemediler bile. Servisin ilgisizliğini müşteri hizmetlerin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bundan 6 ila 8 ay önce Bellona firması tarafından 1 adet oturma grubu takımı aldık. Taksitle aldık ürünün taksiti bitmeden koltuklarımızda renk değişimi gözlendi ve bu 4 koltuğumuzda da oldu Bellona servisi aradık ve telefon numarası yanlışmış deyip evin önünde Bellona servis aracını görmenize rağme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

2020 Ağustos ayında Tekirdağ Güleryüz Bellona mağazasından Elantra s koltuk takımı aldık. En başta koltukta küçük küçük delikler vardı ürünü götürüp kumaş değişikliği yapıldı ve geldiğinde koltuktan sesler çıkıyordu servis gelip evde tahtası sorunlu dedi ve alt kumaşı çıkarıp yaptılar daha sonra ürü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ürün yastıklarının fermuarı defolu geldi. Tamire yolladık. 1 ay sonra kendi takibimiz talebimiz ile daha kötü bir halde geri getirildi. Biz kaliteli bir marka diye Bellona seçtik. Ama ne ilk üretim başarılı, ne de servis başarılı. 8800 TL ödediğim bir koltuk setinin, sürekli bu şekilde defolu gelmes...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

25.12.2020 tarihinde sipariş verdik Şubat ayında teslim edildi. Kaynarca yazarlar mobilyadan almış olduğum. Armina 3 lü yataklı_Hena lacivert_hena vizyon koltuklarda yırtıklar oluştu. Servis geldi, dikilip geri getirileceği söylenildi. Ürün de imalat hatası var, ürünün değişimini talep ediyoruz. Dik...