Toplam çözüm sayısı
..
Bellona ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yaşar'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Bellona Koltuk Takımı Değişim

1496görüntüleme
Yaşar
Yaşar 24 Ekim 08:54
Bellona Koltuk Takımı Değişim

Bellona Atsaylar dan almış olduğum koltuk takımını bir tane berjer i teşhir ürünü (kullanılmış) olarak teslim etti. Aradım geri dönüş yapılmadı. Yetkili derki istediğin yere şikayet et üstüne çok oturursak diğer koltuk gibi olur. Der bir diğer personel üzerine örtü koy öyle kullan aradaki farkı kendileri de görüyor

Gelişme
Gelişme

3 hafta önce
Ek
Ek

Kullanılmış ürün (teşhir) ürünü teslim etti ve karşımda muhatap bulamıyorum böyle kullanmamı önerdiler hatta berjer in üzerine örtü koy kullan Bellona kurumsal müşteriye sahip çıkar sandım maalesef kesinlikle Bellona almam tavsiye etmem bunlar peşin para aldığım için

Bellona Logo
Bellona24 Ekim 08:56

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona Logo
Bellona02 Kasım 10:07

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Yaşar
Yaşar3 hafta önce
 

Hayır kimse beni aramadı çözülmedi

Yaşar
Yaşar1 hafta önce
 

Bu çözüldü diyenler kim acaba ne Bellona ne Atsaylar aradı bu kadar sorumsuzluk olmaz şikayetim devam ediyor

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Leny koltuk takımı kumaşı potlaşma, kırışma toplanma sorunu var 3 gün oldu kurulum yapılalı. Mersin Erdemli Bellona firmasından almıştım firmayı aradım durumu izah ettim bana çok komik bir çözüm önerisinde bulundular ( farklı model bir renk ve kumaş ile ya da mağazamızda bulunan teşhir ürün ile deği...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ekim 12:22

Bellona Edremit Şubesinden koltuk takımı aldık. Ürünün 15 gün içerisinde teslim edileceğini söylediler. Fakat 25 gün geçmesine rağmen ürün gelmedi ve bilgilendirilmedik. Arayıp iptal etmek istediğimizi söylediğimizde üç gün içerisinde koltuğu göndereceklerini söylediler. Gönderdikleri ürün teşhir ür...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 14:18

StarCity Bellona mağazasından serisi olmadığı için teşhirdeki koltuk takımını aldım. Teşhirde olduğu için koltuk takımında bariz lekeler mevcuttu ve satış temsilcisi temizlenmeden gönderilmeyeceğini söyledi ve satın alma işlemini gerçekleştirdim. Teslimat sırasında koltukların temizlenmediğini koltu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Temmuz 13:09

Bellona'dan almış olduğum Orlando koltuk takımında tekli koltuklardan birisinin süngeri diğerlerinden farklı olarak kullanılmış veya teşhir ürünü izlenimi verecek şekilde deforme hissi uyandıracak derecede yumuşak. Konuyu aldığımız bayiye ilettim ama servisi yönlendireceklerini söyleyerek 2 aydır oy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Temmuz 07:05

Ben Kartal Atalar da ki Bellona'dan koltuk takımı aldım Koltukların gelmesi için 40 gün bekledim. Koltuklarım geldiği zaman 2 üçlü normal paketli gelip tekli olan pıtpıt li poşete sarılı geldi ve ayakları neden siyah ben kahverengi almıştım diye sorduğum zaman personel ürünün mağazadan çıkarken çarp...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Haziran 19:16

Bellona dan bir koltuk takımı aldık ancak ilk başta yamuk bir tekli koltuk getirdiler. Montajdaki arkadaşı uyardığımızda yer yamuk dedi. Sonra tekrar merkezi aradım dediler. Özür dileriz hemen değiştiriyoruz ama sonra 3 hafta geçtikten sonra gördüm ki koltuk yırtık hem de kutusuz gelmiş büyük ihtima...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Haziran 14:18

Tekirdağ Çerkezköy Bellona mağazasından koltuk takımı aldım 2 hafta sonra ürün akşam saat 9.30 da teslim edildi. Koltukların kusurlu olduklarını fark ettim sabah hemen mağazayı aradım fotoğraflarını gönderdim günlerce aramama rağmen kimse oralı olmadı Tüketici Hakem Heyetine şikayet edeceğimi söyled...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mayıs 16:13

2020 yılında mistral koltuk takımı aldık almaz olsaydım koltuk kumaşı esnedi kötü bir görüntü oldu kırlentin de ki Gold detayı daha yıkanmadan gidiyor ki bu odada hiç oturmuyoruz orta sehpa ne içindir üstüne bir şey koymak için en ufak şey bile hemen çizik çizik görünüyor yemek taksimi konsolu her ş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Nisan 08:44

Bellona Diyarbakır Karavil mağazasından Lofty koltuk takımı sipariş ettim. Teşhirdeki ürün renklerini beğenmediğimden yine teşhir üzerinden Orlando koltuk takımının aynı renklerinden istediğimi belirttim. Orlando takımın renkleri açık gri ve koyu griydi. Bana herhangi bir özel sipariş oluşturmaya ge...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Mart 22:16

2020 haziran ayında Bellona'nın Gaziosmanpaşa şubesi Emre Çarşım'dan toplu alışveriş yaptık. Beyaz eşya mobilya dahil olmak üzere eylül ayında evleneceğimiz için eşyaların teslimini eylül ayında istedik. Sorunlar daha teslim aşamasında başladı. Elimizde ürün yok koltuk takımı fabrikada, yemek masası...

  • profile
1 Destekçi