ile ilgili
Bellona Koltuk Takımı Defolu
1.037görüntüleme
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.
Bellona dutluk belekler mağazasından koltuk takimi aldım 20 kusur gün kadar sonra teslim edildi. Aldıktan bir gün sonra ürünlerde defo olduğunu gördüm ve aynı gün mağazayla iletişime geçtim. Üründe yırtık, çökme ve kanepenin içinden çivi çıkması mevcut yani 4 lu koltuk takiminin 3 ü defolu Servis oluşturup gelen servis değişim olmayacağını söyledi tamir olacakmış. Simdi ise bayiyi aradığımda yapacaklarının bir şey olmadığını söyleyip topu yetkili servise atıyor. Yetkili servis ise kendilerinin yapacak bir şeyi olmadığını bayinin karar vermesi gerektiğini söylüyorlar. 7500 lira lik koltuk takiminin bu kadar kalitesiz çıkması ve bu kadar ilgisiz olmaları gerçekten şaşırtıcı. Tamirat kabul etmiyorum 1 günlük bir ürünün yaklaşık 3 asgari ücret fiyatı olan ürünün neden 2. Gününde tamirat ettireyim tüketici haklarımı sonuna kadar kullanacağım