Toplam çözüm sayısı
..
Bellona ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ali'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Bellona Koltuk Takımı Arızası

2413görüntüleme
Ali
Ali 13 Temmuz 2021 23:37
Çözüldü Çözüldü
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Bellona Tarsus şubenizden koltuk takımı aldım. 3-4 ay sonra köşeleri singerleri kırılmaya başladı berjerlerin. Servisi aradım götürdüler değiştirdiler fakat yine aynı şekilde kırılmaya devam etti. Sonra diğer koltuklardan gıcırtı sesleri gelmeye başladı. Servis götürdü fakat şikayetlerime çözüm alamadım. Servis yapacak bir şey yok diyor ben hiç memnun değilim, maddi manevi çok yoruldum. Tüketici Hakları'na başvuracağım.

Bellona Logo
Bellona13 Temmuz 2021 23:41

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona Logo
Bellona14 Temmuz 2021 12:05

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Ali
Ali22 Aralık 2021 13:44

Teşekkürler

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Aziz
Aziz06 Ağustos 2021 21:45
 

Tarsus'taki hangi firma acaba ?

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

24.04.2021'de Bellona bayisinden yeni almış olduğum evimi donattım tüm eşyalarımı Bellona'dan aldım. Yatak odamızın bazasının altının ortasındaki 2 ayak eksik geldi. Bugün getiririz yarın getiririz derken 3 ay sonra ben kendim gidip aldım ve monta ettim benim işim miydi? Sonrasında eşyalar evime gel...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Aralık 2021 22:23

Bellona'dan 3 yıl önce aldığım Lantes adlı koltuk takımı yılda 8 ay kullanmama rağmen prestij kahve renginden dolayı bazı yerlerinde çıkmayan siyah lekeler oluştu. Silinebilen kumaş diye satılan bu koltuk takımı hiçbir şekilde temizlenmedi. Şikayet ettik 7 ay sonra dönüş yaptılar kumaşın serisinde s...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Eylül 2021 19:17

Erzurum Saltuklu mahallesinde bulunan bayinizden salon takımı koltuk takımı ve köşem takımı aldım fakat salon takımı geldi. Koltukla beraber köşem takımı ve vitrin gelmedi sonradan köşem geldi ama 2 3 ay oldu. Vitrinim gelmedi kim ilgileniyor bakıyorsa helal etmiyorum. Hakkımı gelsin ürünüm bir daha...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ağustos 2021 01:04

2020 6. Ayda Piranlar Bellona istasyon şubesinden Mavenna koltuk takımı aldık 10 gün dolmadan potlaşma ve alt plakasında düşme oldu 3 kere servis gelmesine rağmen çözüm üretilmedi. Çünkü servis potlaşma ve deformeyi sorun olarak görmedi koltuklar servise gitti koltuklar geldi sırt yastıkları ve köşe...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ağustos 2021 14:08

Bellona İzmir Şirinyer şubesi Başer Mobilya'da oturma gurubu 31/05/2021 tarihinde Marin koltuk takımı aldım. 3+2+1 16/07/2021 tarihinde mobilyam teslim edilmiş mobilyam geldiğinde şehir dışında olduğum için bilgim dahilinde yönetimde anahtar alınmış gelen Marina zigana açık Mavi 3 koltukta yağ lekel...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Temmuz 2021 23:22

2020 Ağustos ayında Tekirdağ Güleryüz Bellona mağazasından Elantra s koltuk takımı aldık. En başta koltukta küçük küçük delikler vardı ürünü götürüp kumaş değişikliği yapıldı ve geldiğinde koltuktan sesler çıkıyordu servis gelip evde tahtası sorunlu dedi ve alt kumaşı çıkarıp yaptılar daha sonra ürü...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Haziran 2021 00:51

Bellona'dan 2020 Eylül ayında aden Plus köse takimi aldık. Oturduğumuzda ses çıkartıyor yayları da sanki üzerinde sünger oranı azmış gibi hissediliyor pandemi doneminde aldığımız bu takim misafir bile oturmadan gıcırdamaya başladı. Servis çağırdık genç zayıf bir çocuk geldi oturdu yaylı koltuklarda ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Haziran 2021 23:32

Aldığım Bellona koltuk takımının berjerinin döşemesi arka sağ köşesinde yırtılacak ve kopacak gibi duruyordu. Mağazadaki en pahalı ve kaliteli olduğu yönündeki tanıtımıyla bize satılan bu üründeki bu hatalı ve kusurlu durum gelen görevlilerce önemli ve değişime değer bulunmadı. Satılırken her türlü ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Haziran 2021 03:06

2020 kasım ayında Darıca Bellona mağazasından koltuk takımı, yemek masası ve 8 adet sandalye aldım, mobilyalar 2021 ocak ortaları gibi teslim edildi. Montaj sırasında ev içinde oluşan karmaşadan dolayı ve iş saatimiz geldiğinden dolayı mobilyaları detaylı inceleyemeden teslim almış bulunduk kısa bir...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Haziran 2021 23:14

Bellona'dan eski, iyi ve güvenilir marka diye şubat ayında iki adet köşe yatak olan koltuk takimi aldım. Bir koltuk takımında daha yeni kullanmam da yatak kısmi açılmadığını fark ettim aradım, Geldiler ve tekerlek kısmını değiştirdiler. Şimdi de oturduğumda koltuk altımdan kayıyor kullanamıyorum. Te...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi