Toplam çözüm sayısı
..
Bellona ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ceylan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Bellona
ile
İstikbal
Bellona
ile
Enza Home

Yeni karşılaştırma

ile

Bellona Koltuk Renk Farklılığı

3507görüntüleme
Ceylan
Ceylan 12 Nisan 08:44
Çözüldü Çözüldü
Ceylan'ın Teşekkür Mesajı
“Ceylan Hanıma dönüş yaptığı ve ilgili tavırları için teşekkür ederim”
Bellona Koltuk Renk Farklılığı
Bellona Koltuk Renk Farklılığı
Bellona Koltuk Renk Farklılığı
+2

Bellona Diyarbakır Karavil mağazasından Lofty koltuk takımı sipariş ettim. Teşhirdeki ürün renklerini beğenmediğimden yine teşhir üzerinden Orlando koltuk takımının aynı renklerinden istediğimi belirttim. Orlando takımın renkleri açık gri ve koyu griydi. Bana herhangi bir özel sipariş oluşturmaya gerek olmadığını zaten aynı renklerde ellerinde olduğunu söylediler. Benim oluşturduğum takıma uygun yemek takımı da seçtik, aynı kumaştan sandalye yapacaklarını söylediler. Çarşamba günü evime teslim edilen mobilyaları pazar günü görme imkanım oldu ve çok şaşırdım çünkü istediğim renklerle alakası yoktu. 3lü koltuklarım ve sandalyelerim acı kahve ve berjerlerim ise buz grisiydi. Mağazayla iletişime geçtiğimde ise kumaş farklılığından kaynaklandığını söylediler. Fakat sipariş verdiğimde bana herhangi bir şekilde kumaş kartelası renk tonları gösterilmemişti. Mağaza güvenlik kameralarından bakılabilir. Salonum şu anda asla takım gibi görünmüyor tüm ürünler absürt renklerde ve ben bu şekilde bir mobilyayı kabul edemeyeceğimi belirtmeme rağmen ellerinden gelen bir şey olmadığı söyleniyor.

Bellona Logo
Bellona12 Nisan 08:47

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Ceylan
Ceylan13 Nisan 11:15

Ceylan Hanıma dönüş yaptığı ve ilgili tavırları için teşekkür ederim

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Bellonaile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Bellona
ile
İstikbal
Bellona
ile
Enza Home

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

08.06.2020 tarihinde Sincan/Ankara Bellona Bayisinden Mavenna koltuk takımı, yatak odası takımı, yemek odası takımı ve orta sehpa aldım. Takip eden yaklaşık 2 hafta içinde ürünler geldi. Yemek masası ve vitrin haricinde hepsinde çizik, yırtık gibi defolar mevcuttu. ( 2 adet 3lu koltuk ve 2 adet tekl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Şubat 14:32

1,5 Sene önce evlenirken Bellona'dan ev eşyamı almıştım. Mavenna yemek odası ve koltuk takımı, Vivenza Yatak odası takımı ve 3'lü zigon sehpa almıştım. Gardırop kurulumu esnasında üst tabla patlatılmış gözükmeyecek yerde olduğu için üstü kapatılıp geçilmiş tesadüf olarak gördük defalarca bayi ile ya...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ocak 21:49

1 yıl önce Bellona'dan Valdes koltuk takımı aldım. Üstelik yatak odamı yemek masamı konsolumu da Bellona'dan aldım. Keşke sıradan bir mağazaya girip alsaydım dedim her gün! Evde sadece iki kişiyiz 1 yıl önce evlendim evde neredeyse durmadık. Ama sürekli oturduğumuz yerdeki kumaş resmen toplandı kırı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ekim 2020 09:18

15 Eylül 2020 de Bellona'dan Mavenna yemek odası, TV sehpası ve koltuk takımı olmak ve tümünün ücretini peşin ödeyerek satın aldım. Yemek odası birkaç gün sonra teslim edildi. Ancak sorunlarda böyle başladı sandalyenin birinin ayağını yanlış monte ettikleri İçim üzerine oturunca sandalye ayağı kırıl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Eylül 2020 23:23

Bellona’dan salon takımı aldım. Berjerler Mavi koltuklar beyaz takım çokta beğenerek aldım. Ama şu an takımdan nefret ediyorum. Koltuk minderleri kaç numara büyük dikilmiş bilmiyorum ama derli toplu durmuyor. Kenarlardan çıkıntıları var birleşik durmuyor. O koltuklara göre çok büyük dikilmiş sinir b...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mayıs 2020 22:03

Bizde yeni aldık bizim koltuklarda buruşmaya başladı sehpaların ayakları eğildi orta sehpa ayakları sallanıyor yemek takıma korkuda misafir davet edemiyoruz onlarda elimizde kalacak diye yastıklar şekil değiştiriyor korkudan kullanmıyoruz yeminle halıda oturuyorum koltukların şekli değişmesin diye B...

  • profile
  • profile
2 Destekçi