Bellona Koltuk Ayağındaki Problem

Ceren Ceren30 Ekim 2020 20:16

Yılbaşında maalesef Bellona markasından Luca koltuk takımı aldım eve kuruluma gelen ekip 3'lü koltuklardan birinin destek ayağının hatalı kaynak yapıldığını fabrika çıkışında hata olduğunu söyledi. 

Ürünü teslim almak istemedim ancak satan bayi kabul etmedi o ürün bana gelmiş ve evimde açılmış (nasıl bilebilirim ki ayağında sorun olan koltuğu utanmadan teslim edip parasını da alacaklarını) geçen hafta konuyla ilgili servisine ulaşmaya çalıştım 8.aramamda cevaplandı ancak ilgilenilmedi hala dönüş olmadı. 

Sonuç olarak 1 yıllık kullanımı olmamış koltuğumu kullanamıyorum muhatap bulamıyorum. Kurumsal olduğunu düşünerek o markadan almışım ne kadar hata etmişim kalitesiz bir ürün ve hizmet kalitesi varmış. Şikayetim çözülmezse Tüketici Hakları'na gideceğim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Bellona Logo Bellona 03 Kasım 2020 15:25

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Bellona Logo Bellona 02 Kasım 2020 12:47

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Bellona Logo Bellona 30 Ekim 2020 20:17

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler