Toplam çözüm sayısı
..
Bellona ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Esra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Bellona Koltuğumda Parlama Oldu Rengi Soldu Gibi

1317görüntüleme
Esra
Esra 03 Aralık 2021 01:23
Çözüldü Çözüldü
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Gamze hanım ile görüşme sağladım çok teşekkürler kendisine. Erzurum merkezi ne kadar ürünlerine sahip çıkmasa da genel merkez çok ilgiliydi.”

Bellona'dan şikayetçiyim. Neredeyse 2 aydır ulaşamıyorum almış bundan 3 yıl önce almış olduğumuz salon takimimin koltuğunun bir köşesinde parlama oluyor Herhangi bir leke vb. Bir şey yok ama bir türlü servise ulaşamadım inşallah buradan kaleye alıp cevap verirler. Cevap verilmediği için 1 ay geçmiş oldu garanti süresi şikayetçiyim

Bellona Logo
Bellona03 Aralık 2021 01:26

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona Logo
Bellona03 Aralık 2021 11:04

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Esra
Esra2 hafta önce

Gamze hanım ile görüşme sağladım çok teşekkürler kendisine. Erzurum merkezi ne kadar ürünlerine sahip çıkmasa da genel merkez çok ilgiliydi.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

1 ay önce sipariş verdik. Tekli koltuğumuz kırık şekilde geldi. Daha doğrusu monte etmeden bir tarafını bırakmışlar sehpaların 1 bacağı eksik 1 hafta onu bekledik geldi ve kullanmaya başladığımızda gördük. Eksik bacağın olduğu yeri monte ederken kırmışlar başında insan durmadığı için işi savsaklıyol...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Öncelikle itiraf etmeliyim ki Bellona markasını severdim ve bir mobilya alımı yapmak istersem ilk durağım Bellona olur fakat Yenisahra Bellona mağazası yüzünden bu olay bitti. Markanın önünden bile geçerken rahatsız oluyorum. Yenisahra Bellona mağazasından bir köşe koltuk siparişi verdim. Mağazada r...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bellona Cantona köşe koltuk aldım daha gelir gelmez oturma yerlerinde potlaşma torbalanma vardı uzanma kısmının köşesi aşağı doğru fazlaca eğimli kumaşında da yanık gibi iz var iade veya değişim yapmak istedim lakin kumaşını farklı seçtiğimiz için değişim yapamayacaklarını ancak tamir edebilecekleri...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Samsun Bellona Shell şubesinden köşe koltuk ve tek kişilik baza yatak aldık 1 ay sonra geleceğini söylediler fakat bugün ay sonunda geleceğini söylediler yani 2 ay oluyor ve sorduğumda yapacak bir şey olmadığını ne zaman yollarlarsa o zaman geleceğini ellerinden bir şey gelmediğini Bellona gibi firm...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Daha önceki şikayetimden dolayı Bellona marka köşe koltuk takımım Bellona servisi tarafından 10 gün önce kumaşı tekrar kaplanarak teslim edildi. Kumaşı yenilenen koltuk geldi fakat 2 tane kırlent kılıfı eksik. 10 gün oldu hala gelmedi. Kılıflar desenliydi desenli yok dendi düz renk göndereceklerini ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İzmir Aliağa Bellona'dan iki ay önce aldığım köşe takımı köşenin yarısı farklı renk diğer yarısı farklı renk geldi, getirenler bizle ilgisi yok mağazaya soralım dediler onlar da fabrika hatası yanlış ürün koymuşlar Bellona gerçekten kötü çıktı ürün takibi sıfır müşteriye çözüm sıfır.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 16:28

Şikayetim Bellona mobilyadan. 06/09/2021 tarihinde Bellona Konya kamay mağazasından köşe mobilya takımı beğendim. O ürünün ellerinde olmadığını fabrikadan sipariş yolu ile geleceğini ve 30 ila 45 gün aralığında ürünün teslimatının gerçekleşeceğini söylediler. Yaklaşık 2 ay sonra ürün elimize ulaştı ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 14:32

Bellona marses köşe Takimi aldım Bellona Cebeci Aygünler mobilyadan ürün 2019 10 Ekim de sipariş verdim 2 ay sonra elime ulaştı. Daha aldığım ilk gün Servis çağırdım ayak kısımları yanlış yere monte edilmiş diye bir kısmi havada kalıyordu ürün gitti servise birkaç gün sonra yeni yerlerinden delikler...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 14:26

Bellona Eskişehir Eldem Ticaret 'den 40 gün önce mağazadan beğenip bir köşe takımı aldık, çalışan arkadaşın bizi yanlış yönlendirmesi sonucu çünkü bize İstikbal'deki ürünle birebir aynı ve aynı fabrikada üretiliyor demişti. Bize İstikbal'deki ürünü açtıklarında her iki tarafta aynı anda yatak oluyor...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 09:16

Bellona'dan aldığım esmira köşe takımının naylon gibi kumaşı olduğunu şu dökülse iz yaptığını kırlentlerin koltuktan kaydığını kumaşın oturmaya müsait olmadığını defalarca belirtmeme rağmen kumaşın değişmeyeceğini söylediler. Özür için elli liralık tekstil ürünü teklif ediyorlar.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi