Toplam çözüm sayısı
..
Bellona ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Bellona Kitaş 50 Gündür Ürünümü Teslim Etmedi

2476görüntüleme
Şule
Şule 29 Eylül 2020 11:29

13.8.2020 tarihinde Sivas Bellona kitaş dan ( Milli Eğitim müdürlüğü ® yanı) Mavenna yemek odası takımı aldım bize en geç bir ay içinde ürünü teslim edeceklerini belirttiler ve nişanımız olduğu için süre bizim önemliydi. Ürünü satmak için bir ay içinde geleceğine söz verdiler ve bizde inandık. Ürün gelmediği için Nişanı erteledik, mevcut mobilyamızı elden çıkardığımız için evimiz boş.

Teslimat için arıyoruz ürün teslimat aracında bugün teslim edilecek yarın teslim edilecek derken oyaladılar. Tekrar telefon açtığımızda ürünün parçası eksik henüz gelmedi, diyerek, her gün bize ayrı yalan söylediler. Markaya güvenip Bellona tercih ettik ama bizi çok mağdur ettiler, ürün tesliminin en kısa sürede yapılmasını istiyorum. Markaya güvenimiz boşa çıktı.

Bellona Logo
Bellona29 Eylül 2020 11:33

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Şule
Şule29 Eylül 2020 14:02

Şikayetin ardından Esra Hanım aradı süreci takip edeceğim

Bellona Logo
Bellona05 Kasım 2020 11:36

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

30.06.2021 tarihinde Diyarbakır Bellona Bağlar (Oscar Mobilya ltd) şubesinden salon takımı yemek odası takımı yatak odası takımı ve mutfak için 6 kişiliğe kadar açılabilen Mutfak masası ve sandalyeleri almıştık. Almış olduğumuz ürünler ortalama 1 ay içinde teslim edildi ancak Mutfak için almış olduğ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

22.07.2021 tarihinde Kahramanmaraş Pazarcık Bellona yetkili bayisinden loren Koltuk takımı, loren yatak odası takımı, loren yemek odası takımı, loren televizyon sehpası ve kendilerine ait olan Bosch servisinden beyaz eşya aldım toplamda 42.000 TL Bellona çeyiz seti 30.000 TL beyaz eşya seti toplam 7...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Eylül 16:24

Bellona yemek odası takımı sandalye Bellona aylarca mağdur edildim. Teslim tarihinden 3ay sonra sipariş teslim edildi ve gelen sandalyeler hasarlı olduğuna dair tutanak tutuldu. Buna rağmen ücretli olacağı bilgisi verilmiş. Bizim işimiz gücümüz yok yeni aldığımız ürünlere zarar veriyoruz öylemi.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 16:08

12.07.2021 tarihinde Bellona 'dan salon takımı ve yemek odası takımı aldık. Bize teslim tarihi 11.08.2021 'dir. Fakat bize gelen ürünlerde kurulduğu gün fark ettiğimiz kusurlar mevcuttu. Vilza yemek masasının üzerinde boya hataları, vilza TV ünitesinde boya hataları, Mavenna üçlü Sandıklı koltuğun b...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ağustos 11:45

Mayıs ayından toplu bir alım gerçekleştirdik. Fakat betty yemek odası takımımız 3 ay oldu, hala bize üretimi yapılmadı şeklinde, kırmızı da görünüyor gibi bilgi verilmekte. Aylardır mağduriyetimizin giderilmesini bekliyoruz. Ürünlerimiz Kayseri Bellona şubesinden a**y** adına alındı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ağustos 19:25

20.09.2020 tarihinde Şirinevler Bellona şubesinden yapmış olduğum Volga yemek odası takımına ait sandalyelerim ilk ürün tesliminden beri yanlış gönderiliyor! Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm şikayet kaydı bıraktım, defalarca şube ile görüştüm sonuç 1 sene geçmesine rağmen 2 ayda bir yanlış ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ağustos 19:23

Kayseri Bellona Bimev merkez şubede evlenmeden önce yatak odası, salon takımı ve yemek odası şeklinde bir sürü ürün aldık, yemek odası takımındaki yemek masası sandalyelerinin ayak renkleri yanlış renk olarak getirildi, düğüne 1 hafta kaldığı için değişimini talep ettik 3 günde değişip gelecek demiş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Temmuz 10:57

Kayseri Bellona satış şubesinden aldığımız ürün hatalı cıktı ve defalarca aramamıza rağmen, incelemeye geldiler ve 3 aydır hala ürünümüzün parçasını getirmediler. O kadar telefon acıyoruz, şube depoya, depo şubeye suç atıyor. Koskocaman firma ne halde yazık, kaliteli olsun diye, piyasadakilerden fa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Temmuz 16:56

Bellona'dan yatak odası salon ve yemek odası takımı aldım. Bellona firma yetkilisi ürün teslimatının kısa sürede yapılacağını söyledi fakat ürünler teslim edilmedi. Onlara güvenerek ev değiştirdim düğün yaptım fakat eşyalarım teslim edilmedi. Sorumsuzlukları yüzünden boş evde eşyaların gelmesini bek...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Haziran 23:19

Denizli Bellona 4K Dayanıklı Tüketim Malları Motorlu Araçlar Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi şubesinden Montego Koltuk Takımı ve Yemek Odası takımı aldım, sipariş usulü şeklinde çalıştıkları yönünde bilgilendirildiğim için ödememi yaptıktan yaklaşık 1,5 ay sonra 19.06.2021 Cumartesi günü evime ürü...

  • profile
  • profile
2 Destekçi