Toplam çözüm sayısı
..
Bellona ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gözde'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Bellona Kırık Ve Düşmüş Parça

487görüntüleme
Gözde
Gözde 06 Ağustos 00:23
Çözüldü Çözüldü
Gözde'nin Teşekkür Mesajı
“Ceylan hanıma teşekkürler”
Bellona Kırık Ve Düşmüş Parça

Yeni aldığım koltuk takımının altı kısmı kırık geldi. Yapmaya geldiler yanlış parça getirdiler. Tekrar geldiler yapmak için taktıkları yer tekrar çıktı yerinden hiç memnun kalmadım 1 hafta da gelecek denilen parça 20 günde geldi. Hiç böyle bir marka dan böyle beklemezdim üzdünüz

Bellona Logo
Bellona06 Ağustos 00:26

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Gözde
Gözde06 Ağustos 13:54

Ceylan hanıma teşekkürler

Bellona Logo
Bellona06 Ağustos 14:00

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bellona koltuk takımı ayağının biri vida giriş yerinden kırıldı garanti 2yıl olmasına rağmen ve garanti belgesinde "2. Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı firmamızın garantisi kapsamındadır" yazmasına rağmen yetkili servis ve Bellona müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ağaç kısımlar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Temmuz 20:46

Birkaç ay önce Bellona'dan almış olduğumuz Aden Plus oturma grubunda 3 lü koltuklardan 1 tanesini açacağımız esnada ürünün sert malzeme ve gergin olmasından dolayı alt çıta-tahta kısmında çatlama ve kırılma meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik ekip yönlendirdiler. Teknik ekip gelmed...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Nisan 20:51

Yaklaşık 2 ay önce Bellona Aksu mobilya Avcılar/İstanbul şubenizden koltuk takımı ve yemek masası aldım, kurulum yapıldıktan sonra mobilyalarda kırıklar olduğunu gördüm ve Aksu mobilyaya bildirdim, aradan 2 ay geçti. Kırık masa parçalarım hala değişmedi, bugünde koltuk takımı alt suntaları değiştird...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Mart 11:03

Merhaba Bellona'dan aldığımız Loren koltuk takımı 20.01.2021 tarihinde geldi ama Bellona görevlisi koltuğu eve koymadan taşıma anında kırdı bizde onların iyi niyetine güvenerek tekrar koltuğu iade etmedik ama 3 ay geçti. Her gün arıyoruz 2 kez başka renk beyaz bir parça getirdiler. İç kısımda gözükm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Şubat 22:28

Bellona Pesaro salon takımı aldım. 6 ay sonra Gelen ürünlerden büfe üst tablası ve kitabeli masanın Kelebek kısmı defolu geldi. Gerekli işlemler sonrasında yaklaşık 2 3 ay sonra değişim parçaları geldi ama gelen parçalar sadece naylon ambalaj olduğundan kırık geldi. Tamamen parçalanmış bir şekilde. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ocak 12:35

Bellona'dan aldığımız koltuk takımının bir parçasının yaylarında deformasyon oldu. Bunun için 7 Aralık 2020 tarihinde gelen servis koltuğun ilgili kısmını tamir etmek için götürdü. 3 Üç kez telefonla görüşmeme rağmen koltukla ilgili somut bir geri dönüş sağlanmadı. Servis sistemi inanılmaz yavaş ve ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ocak 17:14

12.01.2020 tarihinde aldığımız ruby majör koltuk takımından her oturuşta ve kalkışta ayaklarından ve ahşap kısımlarından aşırı ses geliyor koltuk henüz çok kullanılmamasına rağmen hiç dengede durmuyor. Takır takır ses çıkmadan nasıl oturacağımızı bilemiyoruz ve küçük bir çocuğun oturuşundan bile etk...