to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan 2023 tarihinde Bursa Anatolium Bellona'dan yatak baza başlık olarak üçlü set aldım. 25 Mayıs 2023 tarihinde ürünleri teslim aldım. Ürünler kurulurken bazanın ayıplı mal olduğu anlaşıldı. Bazanın amortisörünün patlak olduğu söylendi. Bazanın kapağı kapanmıyor. Yani kalite kontrolü yapılmadan ürün gönderilmiş. Ben 2. El ürün almak isteseydim stokçulara giderdim. Sorunu Bellona'ya kaç defa bildirmemize rağmen 12 gündür hiçbir şekilde sorunumuz çözülmedi. Çocuğum 12 gündür koltukta yatıyor. Bellona madem ayıplı mal satacaktı bunu neden belirtmedi. Bir daha tövbe ediyorum Bellona'nın bir ürününü almak şöyle dursun mağazasının önünden geçmeyeceğim. Ben tamir istemiyorum bazanın yenisi ile değiştirilmesini istiyorum. Sonuçta para verip sıfır ürün alıyorum. Neden fabrikadan bozuk gönderilen malı kabul edeyim.
Geçen hafta yaptığımız şikayet ciddiye alındı bazamız değişti ama baza kapağı ve ayakları hala değişmedi. Cuma günü Bellona'dan gelip teftiş edeceklerini söylediler hala gelmediler. Baza kapağı ve ve ayaklarını değiştirilmesi için bir 6 ay daha mı beklememiz lazım? Sizin gibi firmanın bu kadar kalit...
Çocuk için Bellona'dan baza almıştık, bazanın kapağı kapanmada zorluk yaşıyorduk, en sonunda piston kitlendi, sonra profil eğildi ve sonunda profil kırıldı, bu kadar kalitesiz bir kapak görmedim. Servis geldi fiyat 2600 TL olduğunu söyledi. Sıfır ücreti bazanın 3300 TL, böyle bir yedek parça fiyatım...
5 ay önce montego marka yatak odası takımı almıştım. Aldığım günden itibaren hiç sorunu bitmedi. Baza kapağı hiç oturmadı yerine sürekli servisle uğra...
1 Yorum