sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Bellona Kanepe Arızası, Servis Sorunu!

Abbas Abbas08 Temmuz 00:30

Emre Başer Mobilya isimli Bellona bayisinden yaklaşık 11 ay önce Erika kanepe oturma grubu aldım. Çekyat sistemi olan 3 lu koltuğum açtığımda, bir daha toplayamadim. Servisi aradım 2 gün sonra geldi. Makasının değişmesi gerektiğini söyledi. Sipariş geçtiğini ve Kayseri'den geleceğini 15 gün sürebileceğini söyledi. Şu an koltuk yatak pozisyonunda ve kullanamaz durumda. Bellona gibi bir şirketin İzmir gibi bir şehirde bu tarz arizalar için yedek parça elinde tutmaması mantıksız. Gelen serviste gördü evimde misafir var. İnanılmaz derecede mağdur durumdayım. Bu mağduriyetimi Bellona gibi bir şirketle yasayacaksam demek ki marka bir ürün almanın hiçbir avantajı yok. Gerçekten büyük bir hayal kırıklığı oldu Bellona...

  • - Görüntüleme
  • 1Yorum

Cevaplar

profile-icon Abbas 3 hafta önce

Bilgi aktarımı yapıldı. Verilen bilgiye göre 1ay bu rezillik devam edecek. Sakin Bellona almayın aldırmayın

Bellona Logo Bellona 3 hafta önce

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

profile-icon Abbas 4 hafta önce

Sorunum çözülmedi

Bellona Logo Bellona 08 Temmuz 00:33

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Abbas 3 hafta önce  

    18 temmuzda sorunum çözüldü. 11 gün sonra.

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler