12 Temmuz
Yorum Yap
#10655542

Bellona Hatalı Ürünler Üretiyor!

İzmit Mobesko'dan 08.2016 tarihlerinde Bellona markası bir çok eşya aldım. Tina adlı kanepelerden 2 adet almıştım. Kanepe açılınca yatak oluyor fakat üzerine yatıldığında düşüyor öne doğru. 2017 yılında firmaya şikayetimi bildirim. Garanti kapsamında çözüm ürettiler ve kanepenin orta kısmının altına sürgülü bir sistem koydular. Hayatımda bu kadar saçma bir sistem daha görmedim. Henüz kanepe 4 kez açıldı yatak olarak ve koydukları sürgü sistemleri kırıldı söküldü. Hiç kullanışlı değil. Ayrıca her yatak açışımda o sistemleri çekip açana kadar bir dünya zorluk çekiyorum. Bellona ürünün defolu! Bu kanepeler hatalı üretilmiş bunu gönderdiğiniz ustalarda itiraf ettiler... Ben bu kanepelerden nefret ettim artık. Açılıyor diye aldık ama kullanışsız kalitesiz bir kanepeyi sattınız. Defolu ürün alacak olsam Bellona markasını tercih etmez daha uygun markalar tercih ederdim. 2 yıl dolmadan mobilyalardan sorunlar çıkmaya başladı. Ayrıca nevada koltuk takımı almıştım onlarda güya açılıp yatak olma özelliğine sahip. Ama kanepelerden birinin sırt kısmındaki makaslar hemen bozuldu. Arkaya doğru eğiliyor yaslanıldığında. Bellona kalitesinden çok büyük ödünler veriyor. Bir an önce sorunlarımın giderilmesini istiyorum!

Serap 6.433 Okunma

Cevaplar

  • Serap15 Temmuz

    Herhani bir bilgi aktarımıda yapılmadı neye dayanarak bilgi aktarımı yapıldı yazdınız?

  • Serap15 Temmuz

    Herhangi bir dönüş yapılmadı!

  • Bellona Temsilcisi12 Temmuz

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not:Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • Bellona Temsilcisi12 Temmuz

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler