Bellona Genç Odası Siparişim Hala Gelmedi

Büşra Büşra 13 Ağustos 20:43

Bellona marka genç odası takımı 2 ay 8 gündür gelmedi. 5 haziranda sipariş verdiğim bellisa genç odası takımım hala tamamlanmadı dolap yatak ve komodin geldi. Yatak başlığı ve şifonyer hala yok. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede hemen tamamlayacaklarını söylemelerine rağmen üzerinden üç hafta geçti. Madem bu kadar gecikecekti diğerleri neden getirildi. Bellona olmasına güvenip peşin ödeme yaptığım firmadan alışveriş yaptığım için çok pişmanım. Bu kadar oyalamaları hiç hoş değil

Cevaplar

profile-icon Büşra 5 gün önce

5 haziranda aldığım Bellona belissa genç odası takımımın hala yatak başlığı ve şifonyeri gelmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda dönüş sağlayacaklarını söylüyorlar ama hala ne gelen var ne arayan. Bellona gibi büyük kurumsal bir firmanın bu kadar oyalaması hiç hoş değil. Anlıyorum pandemi sürecindeyiz ama ürünün satışı yapılırken bu kadar uzayacağından söz edilmedi bana bir ay sonra geleceği söylendi ama 3 ayı geçti yeter artık

Bellona Logo Bellona 1 hafta önce

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Bellona Logo Bellona 13 Ağustos 20:45

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler