Toplam çözüm sayısı
..
Bellona ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Süleyman'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Bellona Four Seasons Yatak Çökme Yaptı Bayı İade Almıyor...

15600görüntüleme
Süleyman
Süleyman 16 Ocak 2019 18:46

Bimev Premium Bellona bayisinden golden comfort yatak aldım yatak sıkıntılı çıktı değişim talep ettim geçte olsa üstüne 460 TL fark vererek four seasons ® yatakla değişim sağlandı bu seferde gelen yatak çökme yaptı ve yün yüzeyi koku yapıyor memnuniyet garantisinden iade etmek istiyorum müşteri hizmetleri iade edebilirsiniz diyor ama bayi kabul etmiyor yatağın teslim tarihi 24.12.2018 bayi istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz diyor Bellona gibi bir firmaya yakışmayan bir hareket iade alınmazsa Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim.

Bellona Logo
Bellona16 Ocak 2019 18:50

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada <a href="http://www.bellona.com.tr">www.bellona.com.tr</a> iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona Logo
Bellona17 Ocak 2019 09:38

Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not:Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada <a href="http://www.bellona.com.tr">www.bellona.com.tr</a> iletişim formundan iletebilirsiniz

Süleyman
Süleyman05 Şubat 2019 00:07

Bayi hiçbir şekilde çözüm sağlamadı fabrikadan gelen servis yatakdaki çökmeyi tespit etti onarım teklif ettiler kabul etmedim müşteri hizmetlerini aradım bayi isterse iade alır istemezse almaz biz bir şey yapamayız diyorlar en sonunda Tüketici Hakları mahkemesine başvurdum sonucunu bekliyorum müşteri memnuniyeti sıfır verdikleri garantiler hep sözde Bellona'dan uzak durun dertsiz başınıza dert almayın

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Nihat
Nihat18 Ocak 2019 09:50
 

Bizde de aynı sıkıntı var halen bekliyoruz kimsenin aradığı sorduğu yok her şey parasını alana kadar yaşım 38 bundan son Bellona ürünü mü mığasasının bile önünden geçmem haram olsun

Ziyaretçi
Ziyaretçi19 Ocak 2019 17:11
 

Ben yatakta ki sıkıntıları söylediğim zaman ilk defa sizden böyle bir şikayet aldık diyorlar iade etmek istiyorum dediğim zamanda kafanıza göre iade edemezsiniz bizim iyi niyetimizi suistimal ediyorsunuz diyorlar sorunum olmasa neden iade etmek isteyim sanki ben bu işlerle uğraşmakdan zevk alıyorum bizi mağdur ettiler yazıklar olsun güya Türkiye'nin en kaliteli markalarından biri

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

2 adet Almış olduğumuz 'soft selection v guard' model yataklardan birinin her iki yanında da çökmeler meydana geldi. İlk iki servis talebinin ikincisinde, servis "yatak fabrikaya gönderildi ve içi tamamen değiştirildi" diyerek 15 gün sonra yatak geri getirildi fakat hiçbir değişim olmadı " ben gönde...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ekim 12:13

18/03/2021 tarihinde 13723 numaralı sözleşme ile Denizli 4K Bellona'dan 100*200 Verso baza aldım. Ortaokul öğrencisi oğlum kullanmasına rağmen baza kapağı eğrildi, bel verdi. Servis geldi... Kullanım hatası! Bu yatağı kullanan 120 kg değil 50 kg çocuk... Bu nasıl kalitedir, müşteri memnuniyetidir, s...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 11:46

Yatak aldım 2 3 ay önce çok sıcak olduğu için o yatağı kullanamadık geçen gün uzanayım dedim bu kadar rahatsız eden bir yatak görmedim ben. Yatak bildiğiniz insanı üstünden atıyor Bellona gibi bir mağazadan bu yatağı beklemezdik yardımcı olun değişim talep ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Temmuz 06:58

Bellona dan aldığım aloe ERA soft 5 yatak inanılmaz terletiyor. Her gece su içinde uyanıyoruz. 3 yaşındaki kızım ve eşim de aynı şekilde. Sadece kendim olsam benimle alakalı diyeceğim. Ürünü kışın aldığım için yeni fark ettim bu sorununu. Alırken Yatak önemli en iyisini verin dedim 3000 küsur tl par...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Haziran 12:16

2018 yılında aldığım "Bellona Four Seasons" yatak, aldığım ilk altıncı ayında 10 yıllık yatak görüntüsü verdi. Bu da beni müşteri olarak olumsuz yönde rahatsız etti. Aldığım yataktan memnun değilim. Talebim üzerine 2 defa gelen Bellona yetkili sevisinin açıklaması: "Yatağınızda bu gibi durumlar norm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Haziran 23:28

Yaklaşık bir yıl önce Bellona'dan almış olduğum yatak iki tarafını da denememe rağmen hiç ağrımayan belimde inanılmaz ağrılar yaptı. Sabah bel ağrısıyla uyanıyorum. Mağazada bu yatağı özellikle tavsiye üzerine almıştım. Rahat edelim diye kaliteli yatak aldığımı düşünürken sağlığımdan oldum. Bir an ö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Nisan 21:25

Yaklaşık bir yıl önce Bellona dan almış olduğum golden comfort yatak iki tarafını da denememe rağmen hiç ağrımayan belimde inanılmaz ağrılar yaptı. Sabah bel ağrısıyla uyanıyorum. Mağazada bu yatağı özellikle tavsiye üzerine almıştım. Rahat edelim diye kaliteli yatak aldığımı düşünürken sağlığımdan ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ocak 17:28

Bellona Amasya mağazasından almış olduğum bazaya uygun verilen yatak çok yüksek oldu. Yatakta belim ağrıdı yatamadım mağazadan bit üst sekmen ince ve yumuşak yatakla değişim talebinde bulundum kabul etmediler ve yatamıyorum yatakta bel sıkıntım var ne yapacağımı bilmiyorum