Toplam çözüm sayısı
..
Bellona ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Bellona Fonte Tüylenme Sorunu

1024görüntüleme
Yaşar
Yaşar 26 Ekim 00:04
Bellona Fonte Tüylenme Sorunu
Bellona Fonte Tüylenme Sorunu
Bellona Fonte Tüylenme Sorunu
+2

29 Mart 2021 tarihinde teslim aldığım ve kullanmaya başladığım Bellona fonte koltuk takımı kısa süre sonra tüylenmeye başladı, aldığım Bellona bayisine başvurdum, kendileri ellerinden geldiğince ilgilendiler, servis çağırıp, koltuk takımının kırlentini inceleme amaçlı götürdüler. 4 Haziran 2021 tarihinde Yapılan inceleme sonucunda kumaş kaynaklı kılcal tüylenmelerin oluşabileceğini ve bunun bir kusur olmadığını belirten sonuç raporu ile kırlenti teslim ettiler. Zamanla oluşan kılcal tüylenmeler artmış, belirginleşmiş, günlük kullanımda görüntüsünü bozmuştur. Birkaç ay gibi kısa bir sürede ortaya çıkan bu olumsuz durumdan şikayetçiyim.

Bellona Logo
Bellona26 Ekim 00:06

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona Logo
Bellona26 Ekim 17:12

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

19 Mayıs 2021 tarihinde almış olduğumuz 12 Temmuz tarihinde teslim aldığımız, bütün halinde hala gümümüz tarihi 6 Kasım 2021 olmasına rağmen kullanamadığımız yemek odası, oturma grubu ve yatak odası takımından yana kaliteye ve güvene dair bütün duygularımızı sömürerek kullanan Bellona mağazalarının ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ekim 14:24

Ö*** adına 21/06/2021 tarihinde Aksu Mobilya Beylikdüzü şubesinden Bellona marka montego üçlü koltuk takımı aldık. Fotoğraflarda görüldüğü gibi koltuk takımının içlerinde kullanılan demirlerin tamamen paslı ve iç kısımda kullanılan tahtaların rutubetli, çürük ve kırılmak üzere üzere olduğunu gördük....

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 11:43

Bellona'dan26.03. 2021 tarihin de aldığım erica koltuk takımı yatak haline getirdiğimiz zaman çocuk dahi on tarafında otursa arka kısım havaya kalkıyor. Bu durumda 2 kere Bellona servis geldi üründe problem olmadığını söyledi akabinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim onlardan da herhangi bir ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ağustos 17:10

Nisan 2021 tarihinde Bursa/Nilüfer/Ertuğrul/Doğa Bellona mağazasından müşteri danışmanı Y** Hanım aracılığıyla koltuk takımı satın aldık. 17 Haziran'da koltuk takımı sorunlu bir şekilde teslim edildi. Montaj için gelen Bellona teknik servisi telefon ile firma ile görüşerek resim çektiler ve servisin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ağustos 18:58

30.08.2019 Tarihinde Impera üçlü koltuk takımı satın aldım. O tarihten itibaren 3-4 keredir ayakları kırılıp duruyor. İlk servis talebinde bulunduğumda ayak değişimi ve servis için ücret talep ettiler. Bunu talep edemeyeceklerini 2 yıl boyunca tüm aksesuarların garanti kapsamında olduğunu ısrarla sö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ağustos 10:46

2021 mart ayında Bellona'dan aldık bütün eşyalarımızı. 31.500 TL para ödedik. Bu miktarın yarısını peşin verdik. Mayıs ayında eşyalarımız geldi ve kullanmaya başladık. Modelini beğenerek aldığımız violet koltuk takımının berjerleri rahat fakat aldığımız üçlü 2 adet koltuk takımı çok kalitesiz ve rah...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Haziran 15:55

2020 Ekim ayında aldığımız Bellona Orlando koltuk takımı oturduğumuz zaman çıkan gıcırdamalardan dolayı 1 kere değişime ve 5 kere de servise gitmiştir. En son tüm koltuk takımı değiştikten sonra berjerinde hala gıcırdama problemi vardı. Tekrar servise gitti ve yapılmadan geri geldi. Yaklaşık 1 yıldı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Haziran 03:06

2020 kasım ayında Darıca Bellona mağazasından koltuk takımı, yemek masası ve 8 adet sandalye aldım, mobilyalar 2021 ocak ortaları gibi teslim edildi. Montaj sırasında ev içinde oluşan karmaşadan dolayı ve iş saatimiz geldiğinden dolayı mobilyaları detaylı inceleyemeden teslim almış bulunduk kısa bir...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Mayıs 19:10

2021 Nisan'da bir koltuk takımı aldık. Koltuklarda bir koku var sanki ayak kokusu gibi üç defa gidip söyledim servis yazdık diyorlar ama ne gelen var ne giden İstanbul Gaziosmanpaşa merkez şubesinden para ile koku satın aldık. Gereği lütfen yapılsın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Nisan 01:20

22 Nisan 2021 perşembe günü Bellona'dan aldığımız alegro koltuk takımı evimize teslim edildi Fakat 23 Nisan 2021 tarihinde 2li koltuktaki alt mekanizmadan ses gelmesi üzerine aldığımız bayiyi aradık 3 günlük yasak olması durumunda da 26 Nisan 2021 tarihinde bize servis yönlendirdiklerini fakat tarih...

  • profile
1 Destekçi