to read complaints and reviews, or file yours. 
25.06.2023 tarihinde Ankara abüşra Bellona İstanbul Yolu mağazasından yatak odası takımı aldık. Ürünler yatak başlığı hariç teslim edildi ancak çok fazla kusurlu parça vardı. Mağaza ile iletişime geçtik, problemleri anlattık, fotoğraflarını da gönderdik, ürünlerin yenileneceğini söylediler ve beklemeye başladık. Üzerinden 1.5 ay civarı zaman geçti henüz bir bilgi alamadık. Mağaza ile görüştüğümüzde ertesi gün dönüş yapacaklarını söylediler. Dönüş yapmadılar tekrar aradık, 2 gün sonra dönüş yapacaklarını söylediler dönüş yapmadılar en son tekrar aradığımızda, biz fabrikaya mail attık dönüş alamıyoruz alın kendiniz arayın cevabını verdiler. Bellona müşteri hizmetlerini arayıp şikayet ettik bir işe yaramadı. Daha sonra parçalar değişti ancak yaklaşık 6-7 adet kusurlu üründen sadece 3 adet değişti, servisteki çalışanların diğerlerinden haberleri bile olmadığını öğrendik. Gelen parçalardan da 2'si yine kusurlu geldi. Tekrar bildirdiğimizde yine muhatap bulamadık, mağaza müdürüyle bizzat iletişime geçtik ancak o kişiden de herhangi bir aksiyon göremedik. Parçalar teslim edilmiyor, teslim edilen ürünler yine kusurlu geliyor. Tekrar bildirdiğimizde "böyle şeylere takılmayın" cevabı alıyoruz. Yatak başlığımız zaten yaklaşık 3 aydır teslim edilmedi, sorduğumuzda hala ne zaman teslim edileceği belli değil diyorlar. Bellona'dan mobilya aldığımız için çok pişmanız, bir daha asla tercih etmeyeceğiz.
Ankara Gölbaşı Bellona'dan 09.07.2023 tarihinde Loretto koltuk takımı ve Loretto yemek odası takımı satın aldım. Teslimat sırasında montaj ekibi, TV ünitesinin üst tablasının hasarlı olduğunu belirledi. Yeni bir üst tabla talep ettiler, ancak gelen yeni üst tablanın TV ünitesine değil, konsola ait o...
Ankara siteler Bellona Macitler Mobilya Mağazasından 23.09.2023 tarihinde gravita Koltuk takımı, yemek masası ve sandalyeleri, konsol takımı satın aldım. Teslimat 1 ay sonra elimize ulaştı Gelen ürünlerin hepsi kusurlu geldi. Mağaza da bize sunulan ve gösterilen ürünler, bize getirilen ürünlerle ala...
Yaklaşık 4 ay önce Ankara şubesinden Kastamonu'ya teslim edilmek üzere yatak odası takımı aldım. Ürünlerim 1,5 sonra getirildi ancak ürünlerden yatak başı kırık geldi ve gardırobun aynalı dolabı Bellona ekiplerinin kurulumu sırasında kırıldı. Kırık ürünlerin 2 hafta içerisinde teslimatı yapılacağı ş...
Ankara Ovacık Bellona'dan iki tane genç odası bir de yatak odası satın aldık. Eksik parçalar da olsa gecikmeler dahil neyse mesele bu kadar eşyanın düzensiz kurulması ve kartonlarının tamamının evde bırakılıp gidilmesi. Ustalarım bu kartonlar ne olacak burada mı kalacak diye sorduğumuzda, sırtlarını...
Koltuk takımı aldım 2 ay geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Anlara depoya geldiği söyleniyor. Üç haftadır orada ama hiçbir şekilde Kırşehir'e dağıtıma çıkmıyor müşteri hizmetleri falan her yeri aradık mağazayı da aradık Ankara onlara da bir teslimat söylemediğini söyledi. Herhangi bir şey yap...
0 Yorum