31 Temmuz
#12361428

Bellona Edremit-Uzunlar Bayisi ve Ürün Şikayeti

04/07/2019 tarihinde Edremit-Uzunlar bayisinden aldığımız çekyat yatar vaziyette iken ön tarafa doğru düşüşe neden oluyor. Zorla servis yönlendirdik. Yetkili kişi e*** hanım. En az 10 defa ya toplantıda ya müşteri görüşmesi ya da çıkmış oluyor (rapor olduğu dönemler hariç). Yalan ifadelerde bulunmuştur. Konuşması sürekli tutarsız. İlk önce yanlış ürün gönderildi dedi eski ürün gönderildi dedi sonra sonra fabrika yüklemesinde unutulmuş dedi bir başkası.


Bellona gibi firmaya böyle durumu yakıştıramadık. Ne olduğu belli olmayan bu çekyatları istemiyoruz. Paramızla rezil olduk. İadesini veya başka bir ürünle değiştirmek istiyoruz. Lütfen acil çözüm bekliyoruz. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağız ayıplı malınızı alın bizden lütfen. Yazlıktayız. Mağduruz. İstanbul'a dönüş yapmadan mağduriyetimizi giderilmesini rica ediyoruz. Çok fazla yetkiliyle görüştük biz direk artık çözüm istiyoruz.

Süleyman Süleyman 1.192 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Bellona Temsilcisi09 Ağustos

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not:Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • Bellona Temsilcisi31 Temmuz

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler