Toplam çözüm sayısı
..
Bellona ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ahmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Bellona Dan Alınan Mutfak Masası

1914görüntüleme
Ahmet
Ahmet 01 Kasım 2021 21:26

Dünyaca ünlü Bellona Alınan ürün arte kitabeli masa BEYAZ-MERMER ve 4 sandalye 11.02.2021 sipariş verildi. Nisan da eve ® kuruldu. Hatalı yerler vardı, satıcı Manisa tkn mobilya Bellona-müşteri hizmetleri-mailler defalarca arandı söylendi, Tüketici Hakları'na yazı yazıldı, mayıs-haziran oldu, servis hatalı parçaları getirdi, yanlış parça getirmişler, doğru olanlar hatalı, mağduriyet hala devam. Satıcı sattımı aramaz. Temmuz, ağustos Tüketici Hakları'na bir daha gittim, direk icraya git dediler, şu an icrada. Eylül, ekim...

Bellona Logo
Bellona01 Kasım 2021 21:31

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona Logo
Bellona03 Kasım 2021 10:42

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Ahmet
Ahmet13 Kasım 2021 15:13

Aradılar, çalışıyordum açamadım. Hemen arkasından mail geldi. Bilgi aktarımı yapılmıştır diye. Otomatiğe bağlamışlar. Sıkıntı falan giderilmedi.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Selma
Selma01 Kasım 2021 22:40
 

Müşteri hizmetleri gayet iyi bir şekilde davrandım çözüm içinden elinden geleni yapmıştır teşekkür ederiz puanlama yapılmadan işlem yapamıyorlar mış 4 yıldız yaptım 5'ci olmuyor neden tıklıyorum 5 geçmiyor

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Bellona Mavenna Koltuk takımı satın aldım. 3 lü kanepede teslim edildikten sonra alt kumaş yırtıkları deri yırtıkları fark ettim yetkili mağazaya ve servise bildirdim. Sadece yırtılan kısımların malzeme değişimi yapacaklarını belirttiler ben bu kadar hasarlı bir kanepeyi evimde istemiyorum sıfır mob...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Avcılar d-100 kuzey yanyolu Bellona'dan 19 Aralık 2021 tarihinde Mavenna koltuk takımı aldık. Öncelikle sitesinde 12.780 TL olan ürünü indirim yaptık diyerek 13 bin liraya sattılar. İnternetten satış yapan bir mağaza olsa internet fiyatı daha uygun olur diye anlayışla karşılardım. Fakat değil. Sites...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2020 ocakta almış olduğumuz Bellona salon oturma grubumuz zaten çok geç geldi. Ardından orta sehpaya koyduğumuz su bardağı bile iz bırakmaya başladı, servis talep ettiğimizde ise hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Koltukları alırken leke bırakmaz kumaş olduğunu söylediler kumaş her türlü lekey...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bellona Yıldırım Bursa konat mobilyadan armina chester model koltuk aldım. Showroom'da test ettiğim kumaş gelmedi. Servise bu durumu bildirdiğimde aynı kumaş olduğunda ısrar ettiler. Bu kumaş aşırı ince. Tırnağımı geçirsem yırtılıyor ki benim iki kedim var koltuk 1 ayda tiftik tiftik oldu, pamukland...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

18.06.2020 tarihinde kendi evime aldığım mobilyalardan oturma grubu Bellona'ya ait Orlando serisidir. Bu ikinci şikayet başvurumdur. Oturma grubunda bulunan 3lü kanepede ilk alındığı günden itibaren bir türlü sorunumuzun çözülemediği bir sıkıntı ile karşı karşıyayız. Bundan önceki süreçte evime tam ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Şikayetim Bellona mobilyadan. 06/09/2021 tarihinde Bellona Konya kamay mağazasından köşe mobilya takımı beğendim. O ürünün ellerinde olmadığını fabrikadan sipariş yolu ile geleceğini ve 30 ila 45 gün aralığında ürünün teslimatının gerçekleşeceğini söylediler. Yaklaşık 2 ay sonra ürün elimize ulaştı ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 20:37

Bellona hane mobilyadan aldığımız mevanna 6091 sandalyelerin ikisinin ayak kısmı ve sırt kısmı 1 yıl içerisinde kırıldı deforme oldu servisi aradık kırıklar garanti kapsamına girmediğini söylediler daha garantisi bitmemiş ürünlerin kırıkların garantiye gitmeyeceğini söylediler benim anlayamadığım in...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 19:07

Bellona'dan gerek yatak odası gerek oturma ve salon takımları olsun tüm mobilyalarını temin ettim. En son olarak Eylül 2020 de en iyi yataklarından birisi diye Four seasons (Dört mevsim) yatak aldım. Ürün alt kenar kısmında bulunan dikiş yerinden açıldı ve bu açıklık bayağı ilerledi. Aldığım bayiye ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 23:59

Bellona' dan almış olduğumuz violin oturma grubu ilk 6 ay içinde süngerinde çöküntüler meydana gelmişti. Servisi çağırdığımız zaman gelen teknik personel bize bu oturma grubunun bu şekilde problemler çıkarttığı ni onun için devamlı yerlerini değiştirerek kullanmamız gerektiğini söylediler. Dedikleri...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Kasım 2021 00:23

Bellona mobilya Sanayi Mahallesinden şubesinden aldığım,10 gün önce tarafıma teslimatı yapılan Aden Plus koltuk takımından çok kötü bir koku gelmektedir. Evi tüm gün havalandırmamıza rağmen koku gitmemekte günden güne daha da artmaktadır. Koltuktan gelen kötü koku nedeniyle çok rahatsız durumdayız e...

Devamını oku