Toplam çözüm sayısı
..
Bellona ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ayşegül'ün şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Bellona Dan Aldığım Bazalardan Hiç Memnun Değilim

1035görüntüleme
Ayşegül
Ayşegül 24 Ekim 19:57
Çözüldü Çözüldü
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Bellona dan aldığımız bazanın profilleri eğildi ve servis çağırdığımızda da kullanım hatası dediler. Sattığınız ürünü satarken söyle sağlam böyle kullanışlı garantili diyorlar ama hepsi satana kadar çocuğun açıp kapatmasıyla eğildi biriside yatmaktan eğildi ve daha üç dört ay oldu. Alalı gerçekten İstikbal ® den Bellona ya geçtim ama keşke İstikbal alsaydım en azından garanti konusunda sattığı ürünlerin arkasında duruyor. Sizin servisler gibi dalga geçilmiyor

Bellona Logo
Bellona24 Ekim 20:01

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona Logo
Bellona25 Ekim 15:58

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Ayşegül
Ayşegül3 gün önce

Teşekkürler

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 14:27

Bellona'dan 19.09.2021 tarihinde 2 adet baza, yatak, başlık seti satın aldım. Satın alırken görevli bayan bize "en fazla 3 hafta içinde ürünleriniz teslim edilir, 4 hafta kesinlikle sürmez ama biz garanti olsun diye 4 hafta yazıyoruz" diyerek belgeye 4 hafta yazdı. 3. Haftada aradım aynı bayan öğren...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ekim 01:13

Ben Rize Çayeli'n den yazıyorum Bellona'dan daha senesi olmamış tek kişilik baza aldım oğluma ve iki kere fren yeri bozuldu geldi yaptılar ve en son ki sorunda aldığım cevap ve gösterilen müşteri memnuniyetinden asla memnun kalmadım bazanın kendi bedeninden olan demiri kırıldı ve kullanım hatası den...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 15:25

Mayıs ayında çeyizim için almış olduğum villa yatak odası sürgülü gardırop sağlıklı bir şekilde kurulmadığını kullanmaya başladığım bir hafta içinde anladım ve servisi aradım elemanlar geldi bir sıkıntı olmadığını kullanmaya devam etmemi söylediler. Ve 21.09.2021 tarihinde sürgülü dolabın kapağı üze...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 11:25

1 sene önce baza aldık 5 yıl garanti var diyorlar ama yanıltmaca, bazanın altına koydukları sunta önce kendiliğinden çatladı zaten kağıt kalınlığında bir sunta koymuşlar sonrada kırık oluştu. Müşteri temsilcisini aradım servis kaydı oluşturdu ama arayan soran yok, zaten baştan garanti kapsamına girm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 14:14

Bellona'dan aldığımız daha bir haftalık koltuk takımında çocuk oturmasıyla ayağı kırıldı, ve ahşap ayaklı olduğunu söylemelerine rağmen tamamen plastik dışı da ahşap görünümlü kaplama. Üzerine sayılı oturmayla bir aşınma vs gerçekleşmez çağrı merkezi ile olan görüşmede ise ayakları yapılır ancak siz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ocak 20:22

Oturma odası, yatak odası, iki çocuk odası Bellona olan bir tüketiciyim.  Garanti falan bitti çoktan, çözüm falan da beklemiyorum. Bir hatayı defalarca tekrar ettim ona yanarım.  Tüm ürünler hiç sökülüp takılma olmamasına rağmen gacur gucur ses çıkarıyor. Alt tarafları aşağı sarktı Yastıkları şekil ...